Abilità di Relazione e Guida delle Persone

Principali competenze oggetto di apprendimento:

Principali argomenti trattati:

La gestione dei collaboratori
- Le leve di gestione dei collaboratori e le competenze richieste
- Motivazione e valorizzazione delle persone
- Analisi e ricomposizione dei conflitti
- Delega e responsabilizzazione dei collaboratori

Team building
- Le capacità necessarie a lavorare in gruppo: il presidio del risultato e delle relazioni
- La costruzione e lo sviluppo del team
- I fattori costitutivi del team
- L’analisi del processo di lavoro e la verifica dei risultati

Sviluppare le abilità di comunicazione
- Il processo di comunicazione
- Le responsabilità nel processo comunicativo
- Dare e ricevere feedback
- L’ascolto e l’osservazione

Sviluppare la propria leadership
- I modelli di leadership
- Natura e caratteristiche dell’azione del leader
- Capacità della leadership sia nei contesti collettivi che nelle relazioni interpersonali
- Approfondimento delle competenze e della conoscenza di sé