Addetto vendite con utilizzo cassa touch screen

4.0
2 opinioni
  • Il docente è stato molto disponibile e preparato.
    |
  • Insegnate molto preparato e struttura adeguata.
    |

A Torino

120 € IVA inc.

Descrizione

  • Tipologia

    Corso intensivo

  • Livello

    Livello base

  • Luogo

    Torino

  • Ore di lezione

    16h

  • Durata

    2 Giorni

  • Inizio

    Scegli data

Descrizione

Durante il corso si apprenderanno i fondamenti della psicologia della vendita, come riconoscere le varie tipologie di clienti e come gestirli in modo ottimale

Sedi

Luogo

Inizio

Torino
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Via Sant'Antonio da Padova 1, 10121

Inizio

Scegli dataIscrizioni aperte

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100%
3.4
buono

Valutazione del corso

Lo consiglia

Valutazione del Centro

J. T.M.

4.0
01/10/2017
Opinione verificata
Il meglio: Il docente è stato molto disponibile e preparato.
Da migliorare: Distante da casa mia. Mancanza di materiale didattico da parte della scuola e corso concentrato in pochi giorni.
Consiglieresti questo corso?:

J. T.M.

4.0
11/09/2017
Opinione verificata
Il meglio: Insegnate molto preparato e struttura adeguata.
Da migliorare: Non ci hanno fornito di nessun materiale didattico per furti subiti da parte di ex alunni. Corso molto intenso e concentrato in pochi giorni. Dovevo viaggiare e ho dovuto affrontare altre spese di vitto e alloggio.
Consiglieresti questo corso?:
* Opinioni raccolte da Emagister & iAgora

Materie

  • Addetto alle vendite
  • Commesso
  • Vendite
  • Vending
  • Tecniche di vendita
  • Psicologia vendita
  • Cassa
  • Punto cassa
  • Gestione clienti
  • Allestimento
  • Punto vendita

Professori

Flai  Formazione

Flai Formazione

Docente con esperienza pluriennale

Programma

PROGRAMMA DIDATTICO

Tecniche di vendita (8 ore):

  • accogliere il cliente;
  • interpretare i segnali positivi e negativi del cliente;
  • porre le domande al cliente e come evitare gli errori;
  • effettuare la trattativa e gestire le obiezioni;
  • affrontare la questione del prezzo ed in quale momento;
  • superare le obiezioni e concludere positivamente la vendita;
  • gestire i clienti aggressivi, insofferenti, pignoli, autocrati;
  • gestire i reclami;
  • congedarsi dal cliente;

Utilizzo registratore di cassa touch screen (4 ore):

  • modalità di pagamento: contanti, bancomat, carta di credito, assegno;
  • gestione del reso merce;
  • emissione fatture e scontrini fiscali;
  • gestione tessera sconto, prepagata, a valore, a bollini e moneta;
  • area statistiche di vendita
  • esercitazioni pratiche

NOVITA’! Affiancamento pratico (4 ore):

  • prove pratiche di come gestire le varie tipologie di clienti all’interno del punto vendita;
  • come curare l’allestimento e il riordino del negozio;
  • esercizi di abbinamento capi di abbigliamento;
  • ruoli e responsabilità all’interno del punto vendita (addetto vendite, capo reparto, ecc);
  • il contratto di lavoro (diritti e retribuzioni)

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120 € IVA inc.