AGGIORNAMENTO OPERATORI DI SALA OPERATIVA

Modulo 1: Introduzione al ruolo degli operatori di Sala Operativa Panoramica sul ruolo fondamentale degli operatori di sala operativa nella gestione delle emergenze, con focus sulle responsabilità e le competenze richieste. Modulo 2: Struttura e organizzazione della Sala Operativa Come organizzare e gestire la sala operativa, definendo i compiti, i flussi informativi e il coordinamento tra gli operatori, in relazione agli altri enti coinvolti. Modulo 3: Normative e regolamenti per le operazioni di Sala Operativa Analisi delle normative di riferimento per le operazioni di sala operativa, inclusi gli aspetti legali e le linee guida per la gestione delle emergenze. Modulo 4: Strumenti e tecnologie nella Sala Operativa Panoramica sulle tecnologie utilizzate in sala operativa, come i sistemi di comunicazione, monitoraggio, software di gestione emergenze e strumenti di supporto decisionale. Modulo 5: Comunicazione e flussi informativi durante l'emergenza Tecniche di gestione della comunicazione interna ed esterna, con l’utilizzo di canali ufficiali per la trasmissione di informazioni tra le varie istituzioni e i cittadini. Modulo 6: Pianificazione e attivazione della Sala Operativa in emergenza Procedure per attivare la sala operativa in caso di emergenza, con focus sulla gestione dei primi soccorsi, la valutazione del rischio e la coordinazione delle risorse. Modulo 7: Coordinamento tra Sala Operativa e altre istituzioni (Protezione Civile, Forze dell’Ordine, etc.) Come coordinare le operazioni di soccorso con altre autorità e servizi di emergenza, tra cui la Protezione Civile, la Polizia, i Vigili del Fuoco e altre agenzie. Modulo 8: Monitoraggio e gestione delle risorse in tempo reale Come monitorare le risorse durante un'emergenza, includendo la gestione del personale, dei mezzi e delle attrezzature, garantendo un'efficace allocazione delle risorse. Modulo 9: Sicurezza in sala operativa e protezione degli operatori Norme di sicurezza per proteggere gli operatori di sala operativa durante le emergenze, con focus su procedure di sicurezza, gestione dello stress e protezione delle informazioni sensibili. Modulo 10: Gestione delle chiamate e delle richieste di intervento Tecniche per gestire correttamente le chiamate in arrivo, priorizzare le richieste di soccorso e organizzare gli interventi in modo rapido ed efficiente. Modulo 11: Gestione dei flussi di persone e evacuazioni Strategie per coordinare le operazioni di evacuazione in caso di emergenza, con il supporto di altre istituzioni e l’organizzazione dei flussi di persone verso i centri di accoglienza. Modulo 12: Supporto psicologico e gestione dello stress in sala operativa Tecniche di supporto psicologico per gli operatori in sala operativa e per la popolazione, con focus sulla gestione dello stress e la prevenzione del burnout. Modulo 13: Gestione delle emergenze sanitarie e richieste di soccorso medico Come gestire le emergenze sanitarie, con l’organizzazione delle richieste di soccorso, il coordinamento con i servizi sanitari e la priorizzazione degli interventi. Modulo 14: Analisi post-emergenza e valutazione delle operazioni Tecniche di valutazione post-emergenza per analizzare l'efficacia delle operazioni della sala operativa, con il miglioramento delle procedure e la gestione delle criticità emerse. Modulo 15: Simulazioni pratiche di gestione delle emergenze in Sala Operativa Esercitazioni pratiche e simulazioni di scenari di emergenza per testare le competenze acquisite, inclusi il coordinamento, la gestione delle risorse e la comunicazione durante una crisi.