Autodifesa e autoaffermazione per capire e gestire il conflitto nella equipe sanitaria

Obiettivi formativi tecnico – professionali (Finalizzati allo sviluppo delle competenze tecnicoprofessionali individuali nel settore specifico di attività, acquisendo crediti formativi inerenti eventi specificatamente rivolti alla professione o alla disciplina di appartenenza obiettivi formativi tecnico – professionali)

Affrontare le situazioni conflittuali sono esperienze comuni, ed inevitabili. In ambito sanitario il conflitto tra colleghi rappresenta un ’importante fonte di stress e insoddisfazione lavorativa.

Obiettivi formativi di processo (Finalizzati allo sviluppo delle competenze e conoscenze nelle attività e nelle procedure idonee a promuovere il miglioramento della qualità, efficienza, efficacia, appropriatezza e sicurezza degli specifici processi di produzione delle attività sanitarie. Questi obiettivi si rivolgono dunque ad operatori ed equipe che intervengono in un determinato segmento di produzione).

Far fronte alla conflittualità nell’equipe sanitaria significa eliminare i fattori di stress e ostilità per migliorare la qualità delle prestazioni sanitarie verso l’utenza.

Obiettivi formativi di sistema (Finalizzati allo sviluppo delle conoscenze e competenze nelle attività e nelle procedure idonee a promuovere il miglioramento della qualità,efficienza, efficacia, appropriatezza e sicurezza dei sistemi sanitari. Questi obiettivi si rivolgono, di norma, a tutti gli operatori avendo quindi caratteristiche interprofessionali)

Tutte le professioni Posti 500

L’attestato di frequenza sarà rilasciato a tutti coloro che parteciperanno al 90% (quorum minimo)rispetto al monte ore dell’evento formativo.