Commercio elettronico

Il corso fornisce gli elementi per approcciare al commercio elettronico, ad usare strumenti di tracciamento come Google Analytics, gestire le transazioni, a conoscere la normativa in materia, le cookie policy e i regolamenti nonchè di strumenti informatici a supporto dei servizi di pagamento online.

Contenuti:

• le basi fondamentali dell’e-commerce,
• la tipologia di e-commerce (B2B, B2C, C2C, P2P, M-commerce, etc.),
• tecnologia: elementi base di infrastrutture e tecnologia per l’e-commerce,
• cosa serve per avviare un e-commerce: infrastrutture, tecnologia, etc.,
• le piattaforme e i software per l’e-commerce: come scegliere,
• le funzioni di un sito di e-commerce: essenziale e avanzate,
• introduzione alle tecnologie mobili per l’e-commerce (mobile apps),
• realizzare un sito di e-commerce: processo, tempi, costi, risorse, etc.,
• sicurezza e sistemi di pagamento,
• i modelli di business dell’e-commerce,
• quali sono i principali modelli di business dell’e-commerce,
• principali modelli di business B2B e B2C,
• come l’e-commerce cambia il business dell’azienda,
• elementi di comunicazione, media e advertising per l’e-commerce,
• elementi di on-line advertising (Banner, Rich media, SEA, Affiliate, etc.),
• legislazione e contrattualistica di base,
• il contratto di e-commerce (in Italia),
• la legislazione italiana dell’e-commerce,
• privacy e diritti dell’informazione,
• i diritti di proprietà intellettuale,
• profilatura dei clienti.
  

Durata: 16 ore