La Comunicazione Efficace.
Corso
Online
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Luogo
Milano
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Ore di lezione
120h
Obiettivo del corso: L’intervento formativo si propone di: rendere i partecipanti più consapevoli delle dinamiche relazionali e delle varie dimensioni comunicative che possono sperimentare nell’esercizio della propria attività professionale; favorire l’auto-osservazione al fine di ampliare la gamma di scelte comportamentali a disposizione; sperimentare tecniche, strumenti e strategie efficaci di comunicazione; approfondire la comunicazione in pubblico, la comunicazione all’interno di un gruppo, la comunicazione motivazionale, la comunicazione telefonica. Rivolto a: Tutti.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Licenza Media
Opinioni
Programma
Programma.
• autopresentazione
• introduzione e obiettivi del corso
i principi della comunicazione
• realtà e rappresentazione: “la mappa non è il territorio”
• i canali della comunicazione: verbale, paraverbale, non verbale
• sintonia e distonia: quale stile?
il feedback: il linguaggio del corpo e l’ascolto
la padronanza della voce
chi domanda guida: l’arte di porre domande
creazione del feeling
• empatia: cogliere le emozioni altrui; la calibrazione dell’interlocutore
• tecnica di ricalco e guida; tipologie di ricalco
• i sistemi rappresentazionali; la griglia multisensoriale
la comunicazione motivazionale
preparare e gestire una presentazione in pubblico
la comunicazione telefonica
la gestione delle riunioni
• organizzazione e gestione delle riunioni
• i partecipanti; gli obiettivi; le informazioni; il setting; i tempi
• i sei cappelli per pensare
conflitto e negoziazione
• dal conflitto al consenso
• anatomia della negoziazione
• negoziazione distributiva e negoziazione integrativa
• negoziare per crescere
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