Corso Conoscere il Marketing e il Nuovo Consumatore

Programma e struttura

1. Il Marketing tra ieri e oggi

1.1. Il marketing tra ieri e oggi

1.2 Nuovi modelli di marketing ed impatti nelle scelte strategiche

2. La definizione dei bisogni del cliente

2.1 I bisogni impliciti, espliciti e latenti

2.2 Caratteristiche ed esigenze dei nuovi consumatori

2.3 Neuromarketing e comportamento dei consumatori

3. L'azienda costruita intorno al cliente

3.1 Diffondere nelle imprese l'atteggiamento centrato sul cliente

3.2 Come è cambiato il rapporto tra azienda e cliente.

Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla. Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.

1. Il Marketing tra ieri e oggi

1.1. Il marketing tra ieri e oggi

1.2 Nuovi modelli di marketing ed impatti nelle scelte strategiche

2. La definizione dei bisogni del cliente

2.1 I bisogni impliciti, espliciti e latenti

2.2 Caratteristiche ed esigenze dei nuovi consumatori

2.3 Neuromarketing e comportamento dei consumatori

3. L'azienda costruita intorno al cliente

3.1 Diffondere nelle imprese l'atteggiamento centrato sul cliente

3.2 Come è cambiato il rapporto tra azienda e cliente.

Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla. Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.

1. Il Marketing tra ieri e oggi

1.1. Il marketing tra ieri e oggi

1.2 Nuovi modelli di marketing ed impatti nelle scelte strategiche

2. La definizione dei bisogni del cliente

2.1 I bisogni impliciti, espliciti e latenti

2.2 Caratteristiche ed esigenze dei nuovi consumatori

2.3 Neuromarketing e comportamento dei consumatori

3. L'azienda costruita intorno al cliente

3.1 Diffondere nelle imprese l'atteggiamento centrato sul cliente

3.2 Come è cambiato il rapporto tra azienda e cliente.

Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla. Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.