Curso para aprender la dirección comercial

Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas - Weekend

MBA

A Barcelona e Madrid (Spagna)

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Descrizione

En un corto plazo de tiempo hemos asistido a la globalización, al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información, a la completa introducción en nuestras vidas de Internet y a los nuevos hábitos de comportamiento de compra de los clientes. Ha surgido un nuevo paradigma comercial, donde la venta ya no es un fin, sino un medio para conseguir la fidelización de los clientes. En este contexto, los directivos comerciales necesitan reforzar las competencias actuales y desarrollar nuevas que les permitan abordar con éxito los retos profesionales y personales que se les plantean.





Este Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas, publicado en emagister.com, te prepara para dirigir equipos comerciales en un entorno cada vez más cambiante y globalizado, a conocer profundamente a tus clientes y, en definitiva, a manejar las herramientas necesarias para conseguir los objetivos de venta marcados por la organización.





Conseguirás distintos objetivos que te ayudarán a realizarte como profesional: desarrollar los conocimientos necesarios para comprender, elaborar e implementar planes comerciales y de venta de éxito; potenciar las habilidades necesarias para formular y planificar estrategias de venta alineadas con los objetivos de la empresa; seleccionar, formar, retribuir, liderar y motivar un equipo de ventas de éxito; entender la logística y entrega de productos o servicios como un elemento estratégico clave para dar respuesta a los requerimientos del cliente; aportar a los participantes las nociones necesarias de contabilidad y finanzas, y desarrollar y potenciar las habilidades directivas de los participantes.



El curso se imparte los fines de semana en Barcelona. Se recomienda a personas que ya tengan unos 3 años de experiencia ya en el sector.

Informazioni importanti

Per frequentare il corso devi avere uno dei seguenti titoli di studio: Laurea triennale, Laurea magistrale, Master di primo livello, Master di secondo livello, Dottorato

Sedi

Luogo

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Barcelona (Spagna)
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C/Aragó, 55, 08038

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Madrid (Spagna)
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28006

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Da tener presente

Perfil recomendado:3 años de experiencia en puestos de responsabilidad.

Título Máster por EAE Business School + Máster por la Universitat Politècnica de Catalunya (alumnos Barcelona) + Máster por la Universidad Camilo José Cela (alumnos Madrid).

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Materie

  • Strumenti di marketing
  • Geomarketing
  • Marketing analitico
  • Customer Relationship Management
  • Marketing personal
  • Liderazgo
  • Captación de clientes
  • Gestión de clientes
  • Técnicas de venta
  • Gestión de ventas
  • Gestión de compras
  • Coaching personal
  • Dirección de equipos
  • Herramientas de gestión
  • Coaching para directivos
  • Equipos de ventas
  • Plan de acción comercial
  • Psicología de ventas
  • Dirección comercial
  • Habilidades personales y directivas
  • Coaching de la red de ventas
  • Plan de ventas
  • Dirección de Ventas
  • Decisión de compra
  • Formación de comerciales

Programma

CONTENIDO DEL PROGRAMA

Habilidades Personales y Directivas
Se potenciarán las habilidades directivas y personales de los participantes, en especial aquellas relacionadas con el liderazgo, la capacidad de trabajar en equipo, motivación de los colaboradores y la gestión de cambio organizacional.
Coaching de la red de ventas
Mostraremos al participante las técnicas actuales de Psicología de la Venta, con el objetivo de comprender el proceso de decisión de compra de nuestros clientes y todos los elementos que influyen en su decisión final.
Dirección de la red de ventas
Revisaremos las principales técnicas de dirección de equipos de venta, buscando estimular a los vendedores hacia el logro de los objetivos. Dirección de equipos, captación y formación de comerciales, elaboración de planes de retribución o el proceso de evaluación y potenciación individualizada de cada vendedor son algunas de las técnicas que desarrollaremos.
Customer Relationship Management
Analizaremos cómo evaluar la información necesaria, la confección de la base de datos precisa para su gestión, el proceso administrativo y los diferentes documentos necesarios para mejorar la relación con el cliente.
Marketing analítico y herramientas de marketing
Estudiaremos los condicionantes externos e internos de la empresa que influyen en las decisiones de marketing. Veremos cómo aprovechar herramientas como la Investigación de Mercado, el geomarketing, el benchmarking o las últimas técnicas de previsión de ventas.
Plan de Ventas
A través del análisis de la situación comercial de la empresa, del mercado y del plan estratégico anual los participantes desarrollan un Plan de Ventas que fija los objetivos a corto plazo y el conjunto de indicadores necesarios para medir estos resultados. Definiremos la estructura comercial necesaria y las funciones de los distintos recursos que la forman, así como la definición del organigrama comercial.
Plan de Acción Comercial
El Plan de Acción Comercial se desarrolla durante todo el programa y constituye el núcleo central alrededor del cual se estructuran todas las asignaturas. En este plan el participante desarrolla e implementa, en equipo y tutorizado en todo momento, un plan estratégico comercial aplicado a una empresa real.


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