CUSTOMER OPERATION
Corso
A Brescia
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello intermedio
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Luogo
Brescia
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Ore di lezione
14h
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Durata
2 Giorni
IL CORSO SI OCCUPA DI COMUNICAZIONE EFFICACE, IN PRESENZA E AL TELEFONO, GESTIONE DEL CONFLITTO,
TECNICHE DI VENDITA .
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Accrescere la consapevolezza del proprio stile di comunicazione, dei relativi punti di forza e delle possibili aree di potenziamento
Saper gestire situazioni complesse di relazione
Saper esercitare “influenza” attraverso scelte comunicative consapevoli
Rafforzare le skills di vendita per aumentare il livello di successo delle azioni di vendita
Individuare l’approccio personale alla vendita dell’operatore di customer service
Prendere consapevolezza dell’utilizzo della propria voce nelle azioni di vendita
CUSTOMER OPERATION
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
16 anni del centro in Emagister.
Materie
- Comunicazione
- Comunicazione efficace
- Comunicazione telefonica
- Tecniche di vendita
- GESTIONE DELLA VENDITA
- VEBDITA
- Consapevolezza
- Persuasione
- Interattivita
- Approccio
- Problem solving
Programma
Accrescere la consapevolezza del proprio stile di comunicazione, dei relativi punti di forza e delle possibili aree di potenziamentoSaper gestire situazioni complesse di relazioneSaper esercitare “influenza” attraverso scelte comunicative consapevoliRafforzare le skills di vendita per aumentare il livello di successo delle azioni di venditaIndividuare l’approccio personale alla vendita dell’operatore di customer servicePrendere consapevolezza dell’utilizzo della propria voce nelle azioni di vendita
Hai bisogno di un coach per la formazione?
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