Corso di addetto alle vendite nella GDO
Corso
A Distanza
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Diventa il più bravo o la più brava addetto/a alle vendite nella GDO grazie a questo corso!
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Tipologia
Corso intensivo
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Livello
Livello base
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Metodologia
A distanza
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Durata
1 Mese
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Invio di materiale didattico
Sì
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Lezioni virtuali
Sì
IAL Lombardia srl Impresa Sociale presenta su Emagister il corso per addetto alle vendite nella GDO.
Vogliamo spiegarvi, brevemente, quali saranno le competenze che gli studenti potranno avere grazie a questo corso.
COMPETENZE RELAZIONALI
La comunicazione efficace
I canali comunicativi
L’ascolto attivo
Le domande
Il linguaggio tecnico
Le frasi da non usare
Le caratteristiche personali per lavorare a contatto con il pubblico
COMPETENZE COMMERCIALI
Tipologie di clienti
La trattativa di vendita
La gestione del reclamo
La fidelizzazione del cliente
ELEMENTI DI MARKETING
Le quattro P del marketing mix
Target e concorrenza
I criteri di scelta dei clienti
Superare le aspettative del cliente
NEW ECONOMY
Il commercio globalizzato
Multi etnie
Nuove produzioni
Nuove distribuzioni
Commercio 3.0
Negozio on line
Amazon e social
Smartphone, icone e touch commerce
LOGISTICA E DISTRIBUZIONE DIGITALE
Magazzino tradizionale
Magazzino virtuale e just in time
Pick up consegne e ritiri non convenzionali
Informazioni on line e cataloghi digitali
QUALITÁ
Molteplici qualità, reale, percepita, sociale, soggettiva e oggettiva
Le qualità “sottili”
Le qualità esperienziali
Descrittori della qualità
Scale di riferimento
Etichettature e indicazioni
Hai bisogno di ulteriori informazioni? Contattaci tramite la piattaforma di Emagister.
Informazioni importanti
Documenti
- ADDETTO VENDITA GDO.pdf
Profilo del corso
Il presente corso formativo avrà i seguenti obiettivi:
Comprendere nel dettaglio ogni tipologia di cliente, focalizzando maggiormente l’attenzione sui comportamenti, sulle necessità, sui bisogni emersi durante la fase iniziale delle trattative commerciali;
Padroneggiare le regole specifiche della comunicazione in ambito commerciale applicate ai diversi contesti, in particolare la comunicazione face to face e la comunicazione a distanza (es. telefonata, mail);
Gestire le trattative commerciali a 360 gradi;
Acquisire piena dimestichezza nella presentazione dei prodotti e servizi aziendali vis-à-vis e/o a distanza;
Rispondere adeguatamente e prontamente alle obiezioni dei clienti per salvaguardare il buon esito della trattativa.
Disoccupati o Occupati sospesi ( cassa integrati) con un' età superiore ai 29 anni residenti o domiciliati in Regione Lombardia
CORSO GRATUITO DI ADDETTO ALLE VENDITE IN FAD
Opinioni
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Esperienza molto positiva
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Esperienza molto positiva
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Valutazione del corso
Lo consiglia
Valutazione del Centro
Alessandro Volpi
Alessandro Volpi
Materie
- Vendite
- Addetto alle vendite
- Trattativa
- Gestione acquisti
- Merceologia
- Gestire la relazione con il cliente
- Logistica aziendale
- Presentazione ed esposizione del prodotto
Professori
IAL Lombardia
Docente
Programma
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