Corso di alta formazione mediatori civili e commerciali

Inquadramento legislativo
-La mediazione come forma del nuovo tessuto giuridico e sociale
-Riscontri teorici e pratici dell’applicazione del procedimento di mediazione anche nelle materie non obbligatorie

Metodi di mediazione civile e commerciale-L’esplorazione delle emozioni e dei bisogni a beneficio della relazione in mediazione-Cos’è il metodo Harward

Il conflitto in mediazione

-Lavoro personale: “io nel conflitto”-Tecniche di negoziazione

L’Ascolto Attivo: tecniche e strategie per migliorare la performance di comunicazione e la gestione delle trattativa;

-La giurisprudenza di riferimento: analisi e confronto in aula
-La struttura del percorso di mediazione

-Regolamento di organismo
-prova finale