Corso di preparazione per hostess e steward di bordo

Hostess & Steward di bordo, in generale, prestano servizi di assistenza e cura delle persone imbarcate e assistono il comandante dell’imbarcazione e il resto del personale di bordo.E’ un ruolo altamente dinamico, ma richiede, oltre alle capacità suelencate, elevate capacità di adattamento agli spazi, molto ristretti e a condividerli con altre persone, oltre a prevedere orari di lavoro spesso prolungati. Le caratteristiche di questo ruolo variano in base alla struttura dell’equipaggio dell’imbarcazione, dovendo assumersi più o meno responsabilità a seconda della presenza o meno di figure come il cuoco, il marinaio o altre che svolgono determinati incarichi. Per questo, gli assistenti di bordo devono avere nozioni sulla gestione delle situazioni di emergenza operativa relative a incendi, assistenza sanitaria elementare, salvataggio e sopravvivenza in mare, e sull’utilizzo delle strumentazioni radio e telecomunicazione di bordo. Nello specifico, assistono il comandante: Nelle operazioni di imbarco e sbarco degli ospiti. Nelle operazioni doganali. Nella gestione dei documenti di bordo. Nella elaborazione del briefing sulla sicurezza e sulle dotazioni dell’imbarcazione. Negli ormeggi, disormeggi e salpaggi. A favore delle persone imbarcate: Forniscono assistenza sia a bordo che a terra. Sono guida per la visita dei luoghi durante le crociere. Effettuano prenotazioni e forniscono in generale informazioni, per questo devono conoscere diverse lingue. Si occupano dell’approvvigionamento e della conservazione degli alimenti, nonché della preparazione dei pasti e della pulizia degli ambienti comuni. Si occupano di tutto quello che può rendere gradevole il soggiorno a bordo, per questo devono possedere elevate capacità relazionali.