ENGAGEMENT – COME GENERARE COINVOLGIMENTO E IMPEGNO NEI LAVORATORI 2GG.

• Perché engagement
• Evoluzione storica di un concetto scientifico
• La nascita del costrutto di Engagement
• Differenze di scuole di pensiero
• Cosa dice la ricerca scientifica
• Distinzione tra engagement, commitment ed involvement: similitudini e differenze

Test: misuriamo il nostro livello di engagement

• Conseguenze positive dell’engagement
• Conseguenze negative del disengagement
• Engagement e burnout: attenzione a non cadere troppo in basso
• Engagement e workhaolism: quando il troppo è troppo
• Caratteristiche dei lavoratori engaged

• Cultura organizzativa ed engagement
• Da cosa dipende l’engagement
• Oltre l’engagement
• Drivers e “predittori” dell’engagement
• Capitale psicologico ed engagement

• Lavoro pratico sul proprio engagement
• L’allenamento del vigore:
  • energia fisica ed energia mentale
  • automatismi e meccanicità
  • la forza della motivazione
  • chiarezza di obiettivi
• L’allenamento della dedizione:
  • l’importanza dei significati del lavoro
  • sentirsi ispirati
  • entusiasmo e motivazione
  • avere uno scopo
• L’allenamento dell’assorbimento:
  • mindfullness ed engagement
  • il flow: cos’è e come generarlo
  • il flow at work
  • integrazione del potenziale mente-corpo

• L’importanza del gruppo
• Le relazioni tra pari e tra leder-follower
• Dinamiche di gruppo ed engagement
• Cooperazione, collaborazione e supporto
• Il lavoro di squadra e gli effetti sull’engagement
• Le virtù dell’engagement: la tolleranza, la pazienza, la determinazione

• Influenzare e ispirare gli altri all’azione
• Mission, vision e valori
• Strategie di persuasione
• Superare le resistenze
• Promuovere il cambiamento
• L’arte della delega
• Il feedback e l’engagement
• Supervisione e controllo
• Monitorare i segnali
• Essere leder: l’importanza della coerenza per generare lavoratori engaged