Corso formazione Salesforce

PROGRAMMA DEL CORSO

INTRODUZIONE
- Introduzione al CRM
- Introduzione a Salesforce
- Utilizzo della applicazione sf lato utente (navigazione, manipolazione dati)
- Programmazione Cloud (che cosa significa)

CONFIGURAZIONE SALESFORCE
- Cos'è una applicazione e come si crea
- Creazione Oggetti e configurazione
- Relazioni Master/Detail
- Relazioni Lookup
- Caso d'uso: creazione di un campo Roll-up Summary

LAYOUT
- Creazione viste di dati
- Modifica del Lay-out

CARICAMENTO DATI
- SF Data Loader

GESTIONE EVENTI e PROCESSI
- Validation Rules
- Workflow Rules
- Approval Process
- Triggering

LINGUAGGIO APEX
- Basi del linguaggio: Tipi di variabili e primitive del linguaggio
- Classi Apex e interfacce
- Oggetto sObject
- Esempi di uso

APEX E GESTIONE DATI
- Linguaggio SOQL
- Linguaggio SOSL

INTEGRAZIONE
- Connettere SF ad applicazioni esterne.
- Classi Web Service