Formazione Telemarketing

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Blended a Palermo

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Informazioni importanti

Tipologia Corso
Diretto a Per aziende e professionisti
Metodologia Blended
Luogo Palermo
Durata Flessible
Inizio Scegli data
Tutoraggio personalizzato
Lezioni virtuali
  • Corso
  • Per aziende e professionisti
  • Blended
  • Palermo
  • Durata:
    Flessible
  • Inizio:
    Scegli data
  • Tutoraggio personalizzato
  • Lezioni virtuali
Descrizione

Il corso "formazione telemarketing " è pensato per tutte quelle realtà aziendali, dalle più piccole alle più grandi che vogliono intraprendere con profitto delle campagne marketing attraverso lo strumento telefonico. Il corso è strutturato sulle esigenze del singolo cliente mettendo a disposizione un metodo operativo sperimentato già con successo e volto al raggiungimento del risultato finale. L'intero percorso formativo è suddiviso in quattro fasi : una precisa analisi degli obiettivi che la campagna dovrà raggiungere, una parte teorica, una pratica ed una fase di addestramento simulato che permetterà di affinare maggiormente le tecniche traendo forza dalla consapevolezza dei punti di pregio e limiti su cui intervenire ulteriormente.

Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
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Palermo
Via Dell'Arsenale,94, 90100, Palermo, Italia
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Palermo
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Opinioni

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Opinioni su altri corsi del centro

COMUNICAZIONE &VENDITA

E
Elena Vanni
5.0 01/04/2012
Il meglio: Un corso davvero efficace per comprendere quali sono le strategie comunicative che sarebbe utile utilizzare nella vendita. Quello che mi è piaciuto di più è stata la possibilità di creare, durante la classe, situazioni reali per poterle valutare e capire in cosa migliorare. Una grande interattività, in un clima rilassato e professionale. Mi sono sentita davvero coinvolta.
Da migliorare: Non c'é stato nulla che non mi sia piaciuto.
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Cosa impari in questo corso?

Telemarketing
Comunicazione telefonica
Comunicazione efficace
Tecniche di vendita

Programma

- Analisi del prodotto/servizio
- Analisi del target
- PNL
- Tecniche di comunicazione
- L'empatia
- La telefonata : dai presuppusti alla conclusione
- Le obiezioni
- Tecniche di chiusura
- Leadership
- Gestione del gruppo : dalla creazione di una squadra al ruolo del leader
- Il processo di selezione
- Il fattore tempo
- Focus
- Obiettivi
- Motivazione
- Stress management

Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
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