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CORSO HOTEL MANAGEMENT

FMTS Formazione
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  • Bella esperienza, belle persone , ottimo insegnamento.
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Evento

A Pontecagnano Faiano ()

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Descrizione

  • Tipologia

    Evento

  • Livello

    Livello intermedio

  • Ore di lezione

    24h

Il Corso Hotel Management è il percorso di formazione per gli operatori del settore turistico-alberghiero e i responsabili delle strutture ricettive, volto a sviluppare competenze che permettano di definire un assetto organizzativo client oriented, di garantire l’impeccabilità del servizio monitorando scrupolosamente costi e risorse e di valorizzare adeguatamente peculiarità e punti di forza della propria struttura e del servizio.

Profilo del corso

Obiettivo del corso Hotel Management è di fornire ai partecipanti le competenze utili per promuovere efficacemente il proprio brand soddisfacendo gusti e aspettative dei clienti. A ciascun partecipante infatti, sarà richiesto di lavorare sul proprio marchio elaborando esperienze uniche e irripetibili che accresceranno la buona reputazione della realtà in cui operano, decretandone il successo.

Al termine del corso è previsto un test finale e il rilascio di un attestato.

Operatori e responsabili di strutture ricettive

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Opinioni

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eccellente

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Valutazione del Centro

susanna tortora

4.0
27/05/2019
Sul corso: Bella esperienza, belle persone , ottimo insegnamento.
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Materie

  • Hotel
  • Management
  • Hotel management
  • Revenue Management
  • Strategie di pricing
  • Disintermediare
  • L’inbound
  • Digital Marketing
  • Performance
  • Servizio al cliente

Programma

Il corso è realizzato con la supervisione strategica di Duilio Galbiati, Responsabile e fondatore di www.lavoroinalbergo.it, Direttore didattico corsi Hotel Management della Scuola Italiana per il Turismo di Firenze e formatore per numerosi istituti, associazioni di categoria, alberghi con oltre 1.500 ore di docenza nel settore turistico/ricettivo. Galbiati guiderà i partecipanti nel percorso di formazione insieme a Pietro Tommasi, Revenue & Inbound Marketing Manager di PriceUp, performance Manager Italy presso BookingSuite, Account Manager di Booking.com e Revenue Management Executive del St. Regis e del Westin Excelsior di Roma.

La quota indicata comprende il pranzo per le giornate di corso.

Contenuti Didattici

Modulo 1 – Revenue management e strategie di pricing.

Modulo 2 – Disintermediare con l’inbound e il digital marketing.

Modulo 3 – Standard e procedure per migliorare le performance di servizio al cliente.

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