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Corsi Hotel a Salerno
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Blended a Salernoe58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Roma, Bari ...
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...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Accoglienza alberghiera, Turismo e settore alberghiero, Gestione clienti...
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Accoglienza alberghiera, Turismo e settore alberghiero, Gestione clienti...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Salerno
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
...dell'ufficio commerciale in hotel sono: La funzione Sales in hotel Le mansioni da svolgere Organizzazione del lavoro Modulistica di riferimento Il Sales... Impara:: Vendita e assistenza al cliente, Organizzazione del lavoro in hotel, Commerciale estero...
- Master
- Salerno
- Scegli data
- 4 Mesi
...PROGRAMMA DI STUDIO: MODULO 1 – Introduzione al settore dell’ospitalità MODULO 2 – Hotel Management e organizzazione aziendale MODULO 3 – Economia e controllo... Impara:: Management del turismo, Hotel management...
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Questo corso si è rilevata un'esperienza di grande arricchimento.
Attraverso questo corso sono riuscita ad acquisire nozioni fondamentali relative al lavoro da svolgere nelle strutture alberghiere. Alessandra e Clementina sono due docenti eccezionali, tanto dal punto di visto professionale quanto dal punto di vista umano. La loro professionalità, cortesia, chiarezza, umanità mi ha colpito particolarmente. Consiglio vivamente questo corso.
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- Corso
- Salerno
- Livello avanzato
- Scegli data
- 1 Giorno
...negli anni di lavoro nel Front Office e Sales & Marketing alberghiero, sia in hotel indipendenti, sia in catene internazionali - hanno scelto di dedicarsi... Impara:: Gestione prenotazioni, Reception d'albergo, Customer care...
...negli anni di lavoro nel Front Office e Sales & Marketing alberghiero, sia in hotel indipendenti, sia in catene internazionali - hanno scelto di dedicarsi... Impara:: Gestione prenotazioni, Reception d'albergo, Customer care...
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Questo corso si è rilevata un'esperienza di grande arricchimento.
Attraverso questo corso sono riuscita ad acquisire nozioni fondamentali relative al lavoro da svolgere nelle strutture alberghiere. Alessandra e Clementina sono due docenti eccezionali, tanto dal punto di visto professionale quanto dal punto di vista umano. La loro professionalità, cortesia, chiarezza, umanità mi ha colpito particolarmente. Consiglio vivamente questo corso.
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- Master
- Salerno
- Part-time
- Scegli data
- 4 Mesi
...Nello specifico i partecipanti avranno la possibilità di ampliare la conoscenza nelle seguenti aree: • controllo di gestione • asset management • business... Impara:: Food beverage, Hotel management...
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Molto interessante. Docente molto ma molto preparato.....Complimenti Dott.Recupero
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- Corso
- Salerno
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...costruzione del budget di esercizio Marketing del menù Esercitazioni pratiche... Impara:: Mise en place, Customer satisfaction, Food beverage manager...
...costruzione del budget di esercizio Marketing del menù Esercitazioni pratiche... Impara:: Mise en place, Customer satisfaction, Food beverage manager...
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Molto interessante. Docente molto ma molto preparato.....Complimenti Dott.Recupero
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- Master
- Salerno
- Part-time
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- 4 Mesi
...PROGRAMMA DI STUDIO: MODULO 1 – Introduzione al settore dell’ospitalità MODULO 2 – Hotel Management e organizzazione aziendale MODULO 3 – Economia e controllo... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Management dei beni culturali, Hotel management...
- Corso
- Salerno
- Livello avanzato
- Scegli data
- 2 Giorni
...competenze e compiti della posizione Elementi di direzione delle Risorse Umane e di motivazione dei gruppi di lavoro Organizzazione del reparto Housekeeping... Impara:: Controllo costi, Pulizia delle camere, Gestione reparto piani hotel...
- Corso
- Salerno
- Livello intermedio
- Scegli data
- 1 Giorno
...con un professionista esperto. • Ai proprietari di strutture ricettive con un bar all’interno. • Ai Bar Manager. • Ai barman che desiderano formarsi per la gestione... Impara:: Lavoro in team, Organizzazione del lavoro, Organizzazione del lavoro in hotel...
- Corso
- Salerno
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...Grazie a questo percorso formativo imparerai a creare un confronto con un professionista, ad analizzare casi e a gestire un’eventuale SPA. Il docente del... Impara:: Organizzazione del lavoro, Analisi di casi, Organizzazione del lavoro in hotel...
- Corso
- Salerno
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
...Focus d’introduzione al tema del Revenue Management alberghiero. Un pomeriggio di confronto sui principi e gli strumenti di base per implementare questa... Impara:: Revenue Management, Segmentazione dei mercati, Gestione ricavi...
- Corso
- Salerno
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...Le funzioni delle cameriere ai piani nell'organigramma aziendale L'organizzazione del lavoro ottimale Le regole da rispettare nello svolgimento delle proprie... Impara:: Carriera professionale, Supervisione della qualità, Pulizia delle camere...
- Corso
- Salerno
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
...Una particolare attenzione sarà rivolta al coinvolgimento dei partecipanti in simulazioni e confronti per poter trarre utilità immediata da questa esperienza formativa... Impara:: Reception d'albergo, Procedure di lavoro, Comunicazione aziendale...
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Bella esperienza, belle persone , ottimo insegnamento.
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- Evento
- Pontecagnano Faiano
- Livello intermedio
...Modulo 3 – Standard e procedure per migliorare le performance di servizio al cliente... Impara:: Digital Marketing, Strategie di pricing, Hotel management...
...Modulo 3 – Standard e procedure per migliorare le performance di servizio al cliente... Impara:: Digital Marketing, Strategie di pricing, Hotel management...
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Bella esperienza, belle persone , ottimo insegnamento.
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