L'ARTE DELL'ACCOGLIENZA TURISTICA
Corso
Online
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso intensivo
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Livello
Livello base
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Metodologia
Online
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Ore di lezione
12h
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Durata
6 Giorni
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Inizio
Scegli data
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Lezioni virtuali
Sì
La qualità dell’accoglienza turistica (che significa l'accoglienza del turista, quindi non limitata alle sole aziende ricettive) è sempre più un parametro che viene valutato nel decidere se tornare o meno nel nostro territorio a trascorrere le vacanze. Un'accoglienza di qualità elevata è frutto di utilizzo di ben precise tecniche che si possono apprendere.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
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Profilo del corso
Come è cambiato il turismo nel post Covid-19? Quali sono i nuovi bisogni della clientela? Come adattare alla nuova realtà la struttura ricettiva? Come trasformare il turismo "mordi e fuggi" in clienti affezionati? Cerchiamo i punti di forza per far ripartire al meglio l’accoglienza turistica del nostro territorio, anche in preparazione dei Mondiali di sci e delle Olimpiadi invernali.
a tutti gli operatori del settore turistico
Il corso è gratuito per le ditte aderenti all'Ente Bilaterale di Belluno
Per informazioni potete contattere il numero 0437 215256
Per l'iscrizione potete farla direttamente dal sito di Ascom Formazione Belluno sezione corsi a catalogo
Opinioni
Materie
- Turismo
- Accoglienza turistica
- Turismo mordi e fuggi
- Turismo enogastronomico
- Alternative per aumentare la ricettività
- Errori da evitare nell'accoglienza
- Accoglienza
- Travel trend del futuro
- Mondiali di sci
- Olimpiadi invernali
Professori
Francesca Bartolini
Dottoressa
Programma
- Covid com’è andata?
- Post-covid: cosa ci aspetta?
- Il travel trend per il futuro.
- Un nuovo modo di accogliere il turista
- Il prodotto destinazione
- Il cosa ti offriamo non basta più
- I luoghi comuni “Qui non c’è niente da fare”
- Compiti e mansioni dell’addetto all’accoglienza
- La custode journey map
- Problem solving dell’addetto all’accoglienza
- La gestione del tempo dell’addetto all’accoglienza
- I fatto di successo di una struttura ricettiva e di una buona accoglienza
- Gli errori da evitare
- Mettiamo in scena la nostra bravura
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L'ARTE DELL'ACCOGLIENZA TURISTICA