L’ETICA NELLA VENDITA DEI SERVIZI – STRUMENTI E TECNICHE PER SODDISFARE I BISOGNI DEL CLIENTE

Le figure professionali che si occupano di abitare necessitano sia di competenze tecniche che di abilità relazionali per entrare in empatia con il cliente, comprendere a fondo il suo stile di vita, i gusti e le modalità con cui vive la propria abitazione e/o l’ambiente di lavoro, in modo tale da tradurle correttamente all’interno del processo progettuale.
Quando un professionista (architetto, consulente Feng Shui, arredatore, designer, etc.) entra in relazione con il cliente è indispensabile fin dai primi passi costruire una relazione basata sulla fiducia reciproca, capace di accompagnare efficacemente tutte le fasi che partano dall’offerta dei propri servizi fino ad arrivare alla loro realizzazione.