MASTER IN MANAGEMENT DELLE RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI E CENTRI DIURNI

CONTENUTO FORMATIVO

PARTE 1. MANAGEMENT DI RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI

MODULO 1. COME CONTESTUALIZZAZIONE

UNITÀ DIDATTICA 1. SALUTE E INVECCHIAMENTO

1. Concetto di invecchiamento
2. Invecchiamento normale e invecchiamento patologico
3. Cause dell'invecchiamento organico
4. Cure palliative
5. Assistenza sanitaria e sociale per gli anziani

UNITÀ DIDATTICA 2. ASPETTI PSICOLOGICI DELL'INVECCHIAMENTO

1. Invecchiamento cognitivo
2. La depressione negli anziani
3. Suicidio negli anziani
4. Sindromi cerebrali

UNITÀ DIDATTICA 3. ASPETTI SOCIALI DELL'INVECCHIAMENTO

5. La solitudine e i suoi fattori di rischio
6. L'importanza delle relazioni sociali come fornitori di sostegno sociale
7. I vantaggi del tempo libero per gli anziani

MODULO 2. LE RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI E IL LORO SERVIZIO NELLA SOCIETÀ ODIERNA

UNITÀ DIDATTICA 4. NATURA E CARATTERISTICHE DELLE RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI

1. Concettualizzazione
2. Profilo dei residenti
3. Diritti e doveri dei residenti

UNITÀ DIDATTICA 5. ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DELLA CASA DI CURA

1. Struttura organizzativa
2. Gestione delle risorse
3. Standard di qualità

MODULO 3. ASPETTI DEL MANAGEMENT DELLE RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI

UNITÀ DIDATTICA 6. LEADERSHIP DIRETTIVO

1. Leadership
2. Approcci alla teoria della leadership
3. Stili di leadership
4. Il ruolo del leader

PARTE 2. COMPETENZE SOCIALI E DI COMUNICAZIONE NEGLI OPERATORI SANITARI

UNITÀ DIDATTICA 1. ABILITÀ SOCIALI E COMUNICAZIONE NON VERBALE

1. Cosa sono le abilità sociali?
2. Ascolto attivo
3. Cos'è la comunicazione non verbale?
4. Componenti della comunicazione non verbale

UNITÀ DIDATTICA 2. NOZIONI PSICOLOGICHE DI BASE

1. Concetto di salute
2. Aspetti emotivi coinvolti nella malattia
3. La motivazione
4. Frustrazione e conflitto
5. Salute mentale e psicoterapia

UNITÀ DIDATTICA 3. COMUNICAZIONE INTERPERSONALE NEL CONTESTO DELLA SALUTE

1. Introduzione
2. Livelli, principi e funzioni della comunicazione interpersonale
3. Classi di comunicazione interpersonale
4. Problemi psicologici di comunicazione tra operatore sanitario e paziente
5. Stili di comunicazione tra il personale sanitario e il paziente
6. Barriere di comunicazione nell'ambiente ospedaliero

UNITÀ DIDATTICA 4. COMUNICAZIONE ORALE NEL CONTESTO DELLA SALUTE

1. Introduzione
2. Gli atteggiamenti necessari per il dialogo tra professionista e paziente
3. Le chiavi per comprendere le informazioni sulla salute

UNITÀ DIDATTICA 5. L'IMPORTANZA DEL LINGUAGGIO DEL CORPO NEL CAMPO DELLA SALUTE

1. Linguaggio del corpo
2. L'importanza di una buona osservazione per una corretta comunicazione

UNITÀ DIDATTICA 6. COMUNICAZIONE VERTICALE E ORIZZONTALE IN CAMPO SANITARIO

1. Comunicazione verticale
2. Comunicazione orizzontale
3. Difficoltà nel comunicare cattive notizie
4. Il protocollo di Buckman: protocollo di comunicazione delle cattive notizie

UNITÀ DIDATTICA 7. GESTIONE DELL'AGGRESSIVITÀ IN AMBITO SANITARIO

1. La natura dell'aggressione
2. Ristrutturazione ambientale
3. Valutazione del comportamento aggressivo
4. Azione legale

UNITÀ DIDATTICA 7. COMPETENZE CENTRATE SULLA PERSONA

1. Comunicazione
2. Comunicazione interna
3. Abilità di conversazione
4. Comunicazione non verbale
5. Lavoro in gruppo
6. Competenze professionali
7. Il clima organizzativo

UNITÀ DIDATTICA 8. COMPETENZE FOCALIZZATE SUL LAVORO A REALIZZARE

1. Alcune capacità di gestione
2. Selezione del personale
3. Il colloquio