Master in Retail Management e Marketing

Marketing in un mondo digitale
Nel modulo che apre il percorso del Master si impara, attraverso l’analisi di casi aziendali reali, a comprendere e valutare le strategie delle imprese e a sviluppare una strategia orientata al marketing.

Social media management e digital PR
Social network, influencer e user generated content: con un approccio concreto e ricco di esercitazioni si affrontano i temi principali di content e social media marketing e advertising sui social media.

SEO, SEM e digital analytics
Qui si insegnano agli allievi le principali tecniche per farsi trovare sui motori di ricerca, per gestire la pubblicità su Google e per analizzare il comportamento del consumatore sul web.

Accounting e controllo di gestione
L’obiettivo è sviluppare una sensibilità economica per affrontare con consapevolezza le decisioni di marketing.

Retail Marketing
Questo modulo, sviluppato anche attraverso visite a punti vendita e realtà del settore retail, trasmette la capacità di leggere i trend del retail e di progettare le leve del retailing mix.

E-commerce e omnichannel retailing
Si approfondiscono le problematiche legate allo sviluppo di una strategia omnichannel e si imparano in concreto quali sono i passi da compiere per progettare e avviare un’attività di e-commerce.

Online store management
Un approfondimento viene dedicato al ruolo di store management di negozi on line, uno dei più richiesti sul mercato del lavoro.

Visual merchandising e visual marketing
Attraverso l’osservazione di casi reali ed esercitazioni pratiche, si impara ad applicare i fondamenti del visual merchandising, con un focus particolare sul mondo fashion e luxury.

Trade marketing e category management
Questo modulo affronta il tema di come le aziende costruiscono gli assortimenti in una prospettiva di category management e di come i brand collaborano con i partner distributivi per aiutarli a stimolare il comportamento del consumatore.

Fashion retailing
Questo approfondimento è dedicato al merchandising e all’assortimento nelle aziende fashion analizzando i processi di creazione delle collezioni in contesti retail oriented.

Loyalty management
La gestione delle informazioni sui consumatori per la progettazione delle attività di marketing è uno dei temi centrali del retail oggi; qui si insegna come ricavare informazioni rilevanti per il marketing dall’analisi dei dati sui clienti per progettare le strategie di loyalty management.

Brand management
In questo modulo si approfondiscono le tematiche legate alla gestione di un brand e alla progettazione di brand experience coerenti.
Un approfondimento viene dedicato al mercato del lusso con riferimento allo sviluppo del business attraverso licenze e collaborazioni tra brand, uno dei temi più caldi per il lifestyle marketing.

Moda e sostenibilità
Cosa vuol dire essere un’impresa sostenibile nel sistema moda? Gli allievi imparano a valutare la sostenibilità ambientale e sociale delle strategie aziendali e a evitare la trappola del green washing.

Operations management
Queste giornate aiutano a comprendere il funzionamento di una supply chain integrata e a leggere la gestione delle operations aziendali in termini di costo, tempi di consegna, qualità e flessibilità.

Customer experience design
Cosa vuol dire progettare un punto vendita esperienziale? Grazie al contributo di manager con esperienze in aziende leader di moda e lusso si illustra come lo store design e le persone rendono un negozio coinvolgente.

Retail tour Milano
Il programma Master prevede un Retail tour a Milano, città moderna e innovativa, anticipatrice di tendenze in diversi settori quali design, moda e comunicazione.

Il tour permette di analizzare sul campo i negozi più interessanti con un focus Retail vivace e avanzato per consolidare ulteriormente quanto appreso al Master..

I temi chiave saranno quindi l’evoluzione del department store, il modo in cui vengono ripensati i flagship store nel settore moda e lifestyle, l’evoluzione dei punti vendita, le modalità attraverso le quali viene operativamente declinato nei diversi settori il concetto di shopping esperienziale.