Master in Revenue management & Digital marketing turistico

Obiettivo di questo Master è quello di formare operatori del settore alberghiero in grado di gestire a 360 gradi le capacità di una struttura alberghiera, massimizzandone i costi ed i profitti. Saranno affrontati tutti gli aspetti legati al Revenue management ed allo Yeld management, sfatando falsi “miti”, spiegando anzitutto cosa NON sia il RM. Si tratteranno poi argomenti legati alle strategie utili a sfruttare tutte le caratteristiche della struttura, tenendo conto anche del territorio di appartenenza, al fine di poter creare un prodotto ad hoc, “cucito” sui propri clienti. Per fare questo, sarà necessario analizzare le varie tipologie di cliente, al fine di soddisfarne le richieste, utilizzando ove necessario mezzi quali campagne promozionali e offerte, distribuite in maniera strategica nell’arco dell’anno. Conoscere lo storico dell’azienda permetterà di anticipare eventuali periodi di sbalzi tariffari, garantendo piuttosto un’occupazione lineare e costante, senza rischiare perdite in termini economici. Altro aspetto fondamentale, è l’attività di Digital marketing, attraverso la quale la struttura si definisce nell’ambiente internet. Sarà dunque sviluppato in tal senso, un percorso che porterà alla conoscenza delle tecniche di SEO e dunque, tra le altre, le modalità di targetizzazione e di indicizzazione del proprio sito internet. Obiettivo finale sarà il miglioramento della brand reputation, parallelo all’aumento della visibilità della struttura online.

Riservato ad albergatori e consulenti in ambito turistico con comprovata esperienza nel settore.

Diploma nel settore turistico o Laurea breve. Conoscenza della lingua inglese (livello intermediate B2).

Fase propedeutica: Studio dei testi propedeutici forniti da Istituto Europeo del Turismo; 6 incontri online Zoom da 3 ore ciascuno (tot. 18 ore); Corso di lingua inglese Gofluent della durata di 3 mesi formula “all you can learn”. Se si è già in possesso di almeno un livello B2 di lingua inglese autocertificato, è possibile scegliere un’altra delle seguenti lingue: francese, spagnolo, tedesco, cinese (mandarino), portoghese (brasiliano), olandese, russo e italiano;Corso sulla sicurezza sul lavoro rischio basso –D.lgs 81/08. Lezioni in aula: 48 ore in full immersion. Project work: realizzazione di un progetto (1 mese) volto a valutare la capacità di applicare in maniera strategica gli strumenti procedurali appresi, relativamente alla gestione dei costi ed alle proiezioni. Stage aziendale: 300 ore presso aziende del settore scelte all’interno della rete di partner IET.