Master in segretaria di studio medico applicato ad attività di salute e benessere

I MODULO: definizione del ruolo professionale; Come accogliere i pazienti; Gestione e organizzazione dello studio medico.

II MODULO: Gestione del traffico telefonico; Collaborazione con il medico ed altre figure professionali sanitarie; Certificazione medica.

III MODULO: Terminologia medica; Specialità mediche; Cenni di primo soccorso.

IV MODULO: differenza tra studio medico ed ambulatorio medico; Il foglio elettronico, come realizzare una e-mail; Il software per studio medico.

V MODULO: Agenda appuntamenti: gestione e modifiche; Compilazione delle ricette ed impagnative per visite specialistiche e delle schede pazienti, certificati medici di idoneità allo sport, di assenza dal lavoro, relazioni ed altro.

VI MODULO: Conoscenza dei farmaci più in uso divisi per categorie; Rapporti dello studio con ASL ed enti sanitari, i rappresentanti delle case farmaceutiche.

VII MODULO: Normativa sanitaria ed adempimenti formali; Convenzioni con SSN e con enti privati o altri centri; Conoscenza software rilasciato dall’ASL; Elementi di medicina generale; Conoscenze relative alle analisi di laboratorio; Gestione delle attrezzature mediche e del materiale sanitario.

VIII MODULO: Attività di segreteria: fare e ricevere fax, email e fotocopie; Fatturazione ed adempimenti fiscali dello studio; Nozioni di informatica d’ufficio; Conoscenza normativa sulla privacy secondo nuova regolamentazione e sul segreto professionale.