Corso Online Accreditato Intermediazione turistica: dalla teoria alla pratica
Corso
Online
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Durata
Flessible
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Inizio
Scegli data
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Invio di materiale didattico
Sì
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Servizio di consultazione
Sì
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Lezioni virtuali
Sì
Io sono Steve Danese, sono Dottore in Economia del Turismo, e nel corso della mia vita ho lavorato sia nel settore dell’Hotellerie che in quello dei Tour Operator e dei Network di agenzie di viaggi.Da più di 10 anni svolgo la funzione di Tutor, e ad oggi gran parte dei miei EX corsisti lavorano in piena autonomia nel mondo dell’intermediazione turistica.In questo corso online “Intermediazione Turistica: Dalla Teoria alla Pratica” percorreremo i primi passi per comprendere quali sono le differenze tra pacchetti turistici operato con voli di linea e quelli operati con voli ITC, a chi raccomandare i diversi servizi turistici e come effettuare una prenotazione, una modifica e una cancellazione di una pratica.Faremo una panoramica sulla struttura interna di un Tour Operator, andando a distinguere ruoli e competenze di ciascun divisione interna; vedremo quali sono le categorie alberghiere in Italia e nel Mondo, come si compila un contratto di viaggio e qual’è la legislazione turistica ad esso applicata.In ultimo step vedremo quali sono gli step fondamentali da seguire per diventare un professionista dell’intermediazione; nella parte conclusiva un piccolo omaggio per i quanti avranno scelto di seguire tutto il corso di studi .Questo corso di formazione rappresenta il terzo step per chi desidera scoprire come poter lavorare in qualità di consulente turistico o aspirante agente di Viaggi; questa seconda sezione “pro” è strutturata su un totale di 5 sezioni all’interno delle quali troverete interessanti nozioni sul timing delle offerte turistiche (la loro pubblicazione iniziale e i successivi aggiornamenti) distinte tra offerte strutturate con voli ITC e offerte strutturate con voli di Linea; troverete inoltre le procedure per la prenotazione, cancellazione, annullamento, una mia simulazione telefonica nella quale vi farò vedere concretamente come richiedere la disponibilità di un prodotto e l’eventuale prenotazione, e in ultimo alcuni consigli...
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
9 anni del centro in Emagister.
Materie
- Contratto
- Intermediazione
- Legislazione
- Tour operator
- Step
- Intermediazione turistica
Programma
Le differenze tra offerte programmate con voli ITC e Voli di Linea – Pro e Contro
La struttura interna di un Tour Operator – Ruoli e Competenze
Le procedure da seguire per l’effettuazione di una prenotazione
Simulazione telefonica
Commenti
Le procedure da seguire per effettuare una cancellazione di una prenotazione
Le procedure da seguire per effettuare la modifica di una prenotazione
Commenti – Le tre regole da conoscere in caso di modifica
La compilazione del contratto di viaggio
Alcuni concetti di “Legislazione Turistica” e alcune norme inerenti le “condizioni Generali” presenti nel modulo aggiuntivo di vendita dei pacchetti turistici
Il ruolo di Astoi – Confindustria Viaggi
Le categorie alberghiere in Italia e nel Mondo
Alcuni piccoli consigli per proseguire nella formazione
Intermediazione Turistica: Dalla teoria alla Pratica
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