Operatore Telefonico Addetto ai Serivi di Telemarketing
Qualifica professionale
A Ruvo di Puglia
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Qualifica professionale
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Luogo
Ruvo di puglia
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Ore di lezione
900h
Obiettivo del corso: A operare sotto la supervisione di un responsabile marketing-commerciale dell'azienda nell' effettuare la proposta commerciale al potenziale cliente o al cliente acquisito nel portafoglio o di gestire le telefonate in arrivo. operare per: la individuazione delle liste dati dei clienti potenziali, la implementazione dei database di gestione del servizio di telemarketing, la gestione di telefonate. Rivolto a: donne disoccupate e donne immigrate in possesso di titolo di studio di Scuola Media Superiore.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
Programma
È prevista:
- la formazione di base e trasversale allo scopo di offrire alle partecipanti un set di conoscenze personali e spendibili a prescindere dallo specifico contesto lavorativo:
Ambiente e sviluppo sostenibile, la sicurezza sui luoighi di lavoro, informatica , inglese, orientamento, elementi di economia aziendale, lo scenario socio-economico del territorio
- formazione professionalizzante : direct marketing, marketing e customer satisfaction,la comunicazione telefonica ,le tecnologie per il telemarketing, dizionario
Ulteriori informazioni
300 ore
Alunni per classe: 18
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Operatore Telefonico Addetto ai Serivi di Telemarketing