Primo Management

Gli elementi fondamentali nelle gestione delle risorse umane. Acquisire consapevolezza dei propri punti di forza e di debolezza nella relazione con i collaboratori. Gestire efficacemente le più frequenti situazioni di rapporto tra capo e collaboratore: colloquio di rimotivazione, assegnazione di lavori importanti o urgenti, colloquio di rimprovero e di elogio, saper dire di no, … Leadership e gestione collaboratori. Il principio di Pigmalione e le teorie di Douglas McGregor Comportamenti orientati all’obiettivo e orientati alle persone Colloquio come strumento di gestione Feedback positivi e negativi Motivazione: teorie dei bisogni da Maslow a Hertzberg Tecniche di influenza.