Retail Innovation & Omnichannel Management

Il Master vuole trasferire conoscenze e competenze tecniche, operative e manageriali a manager e imprenditori che intendono sviluppare un percorso specialistico e concreto.

Si formeranno profili in grado di guidare la trasformazione omnicanale, con sensibilità ai fattori abilitanti della trasformazione, dalla centralità della marca a quella del cliente, dalla gestione integrata dei dati su clienti alla gestione delle scorte e alla logistica. In sintesi, il programma fornisce ai partecipanti le conoscenze per intuire le potenzialità di gestire in modo integrato i canali online e offline, e le competenze per sfruttarne le sinergie commerciali preservando e accrescendo il valore della marca.