Skillbox: Corso Online Accreditato Brand Reputation Gestire le recensioni sui Social Media + Corso Online Accreditato Digital Brand Protection: Strumenti e Strategie

Il corso online ""Brand Reputation: Gestire le recensioni sui Social Media"" è ideale per i ristoratori, gli albergatori, i liberi professionisti in diversi settori, ma anche per i manager di PMI e i privati che gestiscono un business online, a tutti i livelli, e intendono capire come gestire la propria reputazione online. Iscrivendoti al corso ""Brand Reputation: Gestire le recensioni sui Social Media"" potrai cogliere l'importanza delle recensioni per la reputazione online del tuo brand, o del tuo prodotto o dei servizi che offri sul mercato e imparerai come incentivare le valutazioni da parte dei clienti effettivi che ti scelgono o visitano la tua struttura e, al contempo, convertire gli utenti delle piattaforme social media, che rappresentano quindi dei potenziali clienti, in clienti effettivi che ti sceglieranno. La prima parte del corso è interamente dedicata a illustrare come monitorare e rispondere alle recensioni ricevute. Nella seconda parte del corso sono presenti, invece, dei focus specifici sulle 5 principali piattaforme social media, le più diffuse e utilizzate dagli utenti online, che sono: Google My Business, Facebook, TripAdvisor, Booking.com e Airbnb. Inoltre, potrai capire come gestire le recensioni false e, infine, saprai come dovrai comportarti in caso di frode e quali azioni potrai intraprendere.

Iscriviti al mio corso online ""Brand Reputation: Gestire le Recensioni sui Social Media"" e avrai accesso alle mie lezioni dove imparerai:

• Come richiedere valutazioni e recensioni per il proprio brand;
• Come e dove monitorare valutazioni e recensioni sulle varie piattaforme;
• Le tecniche di copywriting per rispondere alle recensioni;
• Come gestire le recensioni negative (Crisis Management);
• Quali sono le azioni da intraprendere in caso di recensioni false o tentativi di frode.

Nel corso online ""Digital Brand Protection: Strumenti e Strategie"" è posta particolare attenzione relativamente alle identità digitali - diritto riconosciuto ex art. 9 della Dichiarazione dei Diritti in Internet - e ai brand digitali, oltre che ai valori afferenti al brand, come la brand equity, la brand image, la brand awareness, la brand reputation ecc. Sono oggetto del corso anche i nomi a dominio, che oramai hanno veste giuridica di segno distintivo aziendale, oltre che ai marchi di impresa, poiché, i domain name costituiscono elemento di identificazione di ogni realtà digitale, e moltissimi servizi e strumenti di brand protection, riguardano appunto i nomi a dominio, la cui scelta e registrazione risulta essere essenziale sia per la creazione che per la tutela dei brand on-line.

Dopo l'esame delle varie ipotesi dei Brand Abuse, è oggetto di approfondita disamina la registrazione del brand, si passa dai vantaggi della registrazione all'esame dei presupposti e requisiti, degli effetti e diritti e limitazioni discendenti, oltre che ai vari tipi di registrazione - nazionale, europeo, internazionale - e all'opposizione della registrazione, oltre a tutti gli strumenti di tutela giurisdizionale, comprese le misure contro gli atti di pirateria previsti dal Codice della proprietà industriale.

Sono analizzate le differenze tra assegnazione dei nomi a dominio e registrazione dei marchi e le conseguenze che tali differenze comportano, oltre che agli strumenti di risoluzione relativamente alle contestazioni e, inoltre, sono contenuti approfondimenti sulla posizione, il ruolo e le funzioni svolte dalle Autorità di Registrazione.

Inoltre, è oggetto del corso l'attività di monitoraggio in seguito alla registrazione, fondamentale per la tutela del brand, unitamente alla tutela doganale e ai profili penalistici. In riferimento ad uno degli strumenti maggiormente utilizzati per il monitoraggio, il Whois, è approfondita la questione, tuttora aperta, sulla compatibilità di tale strumento con le nuove disposizioni introdotte dal GDPR. Il primo Stato UE, ad esserci pronunciato sul GDPR, è la Germania, infatti, con la sentenza del 30 maggio 2018 n. 10 O 171/18, la Corte Regionale di Bonn, ha applicato il GDPR, proprio in riferimento alle procedure di racconta di dati whois.

In ultimo, sono analizzate le nuove disposizioni europee in materia di marchi di impresa, cioè la direttiva (UE) 2015/2436 sul ravvicinamento delle legislazioni degli Stati membri in materia di marchi d'impresa e il regolamento (UE) 2015/2424, recante modifica al regolamento sul marchio comunitario.

Iscriviti al mio corso online ""Digital Brand Protection: Strumenti e Strategie"" e avrai accesso alle mie lezioni dove imparerai:

• Le identità digitali, le risorse digitali come i domain name e i brand digitali - i valori afferenti come brand equity, brand image, brand awareness, brand reputation - le funzioni svolte dal brand e dai nomi a dominio - i motivi per tutelare un brand - le diverse forme di brand abuse;
• Strumenti, strategie e servizi di Brand Protection, sia di prevenzione (come la registrazione) che di monitoraggio (Web Watch, Whois, Trademark Clearinghouse, Domains Protected Marks List) - presupposti, requisti, effetti, diritti, limitazioni derivanti dalla registrazione del brand;
• Il ruolo e le funzioni delle Registration Authority nell'assegnazione dei nomi a dominio - le differenze con la registrazione del brand - gli strumenti di tutela giurisdizionale per il brand registrato - le modalità di risoluzione di eventuali contestazioni tra la titolarità di marchi registrati e nomi a dominio assegnati;
• La tutela doganale per i marchi registrati - profili penalistici- misure contro gli atti di pirateria;
• Il rapporto tra digital privacy e digital brand protection relativamente alla questione relativa al Whois e il GDPR -le nuove disposizioni europee in materia di marchio di impresa .

Life Learning Group è l'Edu-Tech Company Italiana specializzata in Formazione Professionale E-Learning Certificata. L'obiettivo di Life Learning è quello di migliorare la vita delle persone abilitandole verso una carriera professionale remunerativa e gratificante, mediante la ""Skills Induction"" dei propri master e corsi di formazione online realizzati in collaborazione con i top esperti di settore selezionati in vari settori professionali e progettati a livello didattico per consentire l'apprendimento di nuove competenze tecniche in modo semplice.

Alla base del lavoro di Life Learning c'è la riconoscibilità della formazione svolta dai propri corsisti da parte delle aziende grazie alle certificazioni riconosciute in oltre 160 Paesi nel mondo:

- Life Learning è un'Organizzazione con Sistema di Gestione Qualità Certificato UNI EN ISO 9001:2 015 da Lloyd's Register per ""Progettazione, Erogazione di Corsi di Formazione Online"" 00015328-QMS-ITAIT-ACCREDIA;

- Life Learning è Provider di Crediti ECP (Educazione Continua Professionale) PVI-027/18;

- Life Learning riconosce lo standard Accreditation Training, il primo standard qualitativo per la Progettazione Didattica di Percorsi Formativi Online;

Life Learning possiede un catalogo di oltre 2.500 Master e Corsi Online, ha formato oltre 500.000 corsisti e collabora con oltre 1000 Esperti, Docenti e Aziende.