Steward/Hostess Settore Trasporti (corso fast)
Corso
A Roma
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
Roma
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Ore di lezione
12h
Obiettivo del corso: All'inserimento già professionalizzato nel modo dei Trasporti in Attività correlate alle P.R.; Assistenza, Produzione, Biglietteria e Prenotazioni. Rivolto a: Interessati al Settore.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Nessuno
Opinioni
Programma
MODULO 1
1.1 La Figura Professionale
1.2 L' Etichetta e lo stile (suddiviso per settori: Navale, Ferroviario e Aereo)
1.3 Responsabilità Sociali e Personali
MODULO 2
2.2 Il Ceck-in
2.3 Assistenza Clienti
2.4 Assistenza ai Viaggiatori
MODULO 3
3.1 La Customer Satisfaction
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