STORE MANAGER
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E un corso magnifico dove impari tante cose , con insegnanti molto qualificati
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Docenti molto simpatici e soprattutto disponibili e pazienti.
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Il corso affronta in modo fluido e con un taglio estremamente pratico tutti gli argomenti fondamentali per avere un quadro generale operativo della figura dello Store Manager. Lo reputo pertanto valido al fine di acquisire una conoscenza generale a 360 gradi di quelle competenze che poi andranno affinate e sviluppate con l'esperienza in campo.
Un plauso particolare al Tutor, che con il suo entusiasmo e la sua passione per tale ruolo, oltre che con la sua esperienza diretta in campo, ha reso ogni argomento trattato interessante, coinvolgente e facilmente comprensibile.
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Corso
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Ore di lezione
240h
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Inizio
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Il centro di formazione Kube Communication è lieto di presentare, attraverso il portale formativo Emagister.it, il nuovo percorso formativo Store Manager.
Il corso mira a fornire gli strumenti per una corretta gestione ed organizzazione del punto vendita attraverso la giusta relazione con il cliente e con i propri collaboratori e l’analisi dei risultati, e insegna a gestire il visual, il magazzino, le casse e ad utilizzare gli strumenti di gestione più comuni.
Grazie al corso, si imparerà ad effettuare l’analisi dei KPI e l’analisi commerciale, ad apportare le giuste correzioni, e a utilizzare le terminologie più comuni nel settore.
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Luogo
Inizio del corso
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Profilo del corso
Il corso mira a fornire gli strumenti per una corretta gestione ed organizzazione del punto vendita attraverso la giusta relazione con il cliente e con i propri collaboratori e l’analisi dei risultati, e insegna a gestire il visual, il magazzino, le casse e ad utilizzare gli strumenti di gestione più comuni. Grazie al corso si imparerà ad effettuare l’analisi dei KPI e l’analisi commerciale, ad apportare le giuste correzioni, e ad utilizzare le terminologie più comuni nel settore.
INOCCUPATI E DISOCCUPATI DI TUTTA ITALIA DAI 18 ANNI IN POI
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ALTAMENTE PROFESSIONALIZZANTI VISTO CHE I DOCENTI LAVORANO NEL SETTORE
Opinioni
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Valutazione del corso
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Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
8 anni del centro in Emagister.
Materie
- Store manager15
15 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Leadership
1111 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Visual Merchandising
1111 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Gestione magazzino
1111 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Comunicazione
1111 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
Professori
Antonio Catalano
Professore
Ilaria Scotti
Professoressa
Programma
"Caratteristiche e competenze dello Store Manager Gestione del Team e analisi performance La Leadership Applicazione Policy aziendali Gestione Tesoreria Vendita Sefl Service, Semi assistita, Assistita Vendita Consulenziale Insegna, Totem e Vetrina Cos’è il Visual Merchandising Area di decompressione e percorso del PdV Display e tipi di allestimento Planogrammi, gestione dello spazio, gestione OOS (out of stock) e tipi di riassortimento Comunicazione POP (Point of Purchase) e leggibilità PdV Concept e Layout La gestione del magazzino Il ruolo del cassiere, la gestione della cassa, le modalità di pagamento e la chiusura cassa Il ruolo del servizio clienti ed i servizi erogati Analizzare i top seller e le azioni correttive Analisi KPI verso obiettivi aziendali Gestire l’esperienza del cliente all’interno del punto vendita; Fornire assistenza ai consumatori all’interno del punto vendita; Organizzare la gestione del punto vendita; Sviluppare tecniche di Up-selling e Cross-selling. Gestione del Team e analisi performance La Leadership Vendita Sefl Service, Semi assistita, Assistita Vendita Consulenziale Gestire l’esperienza del cliente all’interno del punto vendita; Fornire assistenza ai consumatori all’interno del punto vendita Analizzare i top seller e le azioni correttive Gestire l’esperienza del cliente all’interno del punto vendita; Sviluppare tecniche di Up-selling e Cross-selling. Diritti dei consumatori stabiliti dal codice del consumo Garanzie del venditore Il cambio merce nel codice del consumo Inglese: Le abilità dello store manager: il ruolo e i principali documenti commerciali. Scrivere una email Il dizionario del negozio: dal commesso al consumatoreHai bisogno di un coach per la formazione?
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