Tecniche di Vendita - Base

Questo corso fornisce gli strumenti e le tecniche essenziali per chi vuole fare carriera nelle vendite e avere successo nell’area commerciale in generale.

Il corso viene svolto come di consueto con il premiato metodo didattico Connor, con la pragmaticità tipica del mondo anglosassone: poche “one-way presentation”, e tante simulazioni e role-play per cimentarsi subito con le sfide della vita reale e imparare a risolverle già in aula.

Affronteremo nelle due prime giornate di training - c'è anche una seconda parte, di altre due giornate - (soprattutto con simulazioni ed esercitazioni pratiche, che daranno modo ai partecipanti di affrontare subito situazioni di vendita sviluppando comportamenti adatti ad ottenere il successo) temi tra quali:

- Analisi del cliente, dei suoi bisogni, della sua psicologia nell’atto di acquisto

- Principi di marketing per i venditori: conoscenza di mercato, azienda e concorrenza

- Organizzazione delle azioni di vendita e gestione di tempo e priorità

- Regole di comunicazione nella trattativa

- Dialogo con il cliente: gli strumenti (ascolto attivo, far parlare, condurre, argomentare, rispondere a obiezioni ecc)

- Il processo di negoziazione

- Preparare la visita

- Uso attento ed esperto del mezzo telefonico

- La leva del prezzo

- Gestione del post-vendita per fidelizzare il cliente