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Corsi Elp
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...e potenziare le proprie capacità di comunicazione, migliorando la relazione con gli altri, sia in ambito professionale che personale. CONTENUTI La comunicazione verbale...
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...anche a seguito dei cambiamenti inerenti l'immigrazione avvenuti nel nostro paese, chi svolge lavoro di front-office deve tenere conto che le possibilità...
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...è indispensabile coniugare la capacità di creare un rapporto di empatia e fiducia con il cliente, con la capacità di ascolto per acquisire utili informazioni sulle sue esigenze...
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...analizzare e migliorare il proprio stile di leadership. Sviluppare le attitudini e le capacità comportamentali per potenziare il rapporto capo/collaboratore...
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...contribuirà a fornire il feedback necessario per identificare i punti di forza e di debolezza di ciascuno, consentendo quindi a tutti l'opportunità...
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...di scorrevolezza e di spontaneità tali da permettere un'interazione naturale con chi parla la propria lingua madre, senza che ciò richieda grandi sforzi da entrambe le parti...