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Corsi Satef Trento
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...Solving permette di individuare e precisare i problemi risolverli, prendendo le migliori decisioni possibili pianificare e controllare la realizzazione...
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...è lo strumento metodologico che permette al manager di impostare correttamente la strategia di realizzazione del progetto, pianificare realisticamente...
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...di gestione I principi di efficacia del customer service Comunicare con i clienti: la visita e la telefonata, inbound ed outbound Come comunicare in situazione...
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...Il modulo "Leadership e gestione dei team" si realizza attraverso attività di Formazione rivolta a tutti i quadri che hanno responsabilità di conduzione di gruppi di lavoro...
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...(questa unità viene costruita in modo personalizzato in funzione degli obiettivi della singola azienda) Gestire le risorse umane nel cambiamento Tecniche...
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...prefigurarne le conseguenze sulla base di modelli coerenti Per fare questo, le principali tematiche trattate sono: Indici e strumenti di controllo della...
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...Rivolto a: Per chi crede che il vero asset della propria organizzazione sia intangibile e risieda nella risorsa più preziosa: l'uomo. Per chi crede...
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...fornire agli sviluppatori di e-learning le competenze metodologiche e tecniche di progettazione formativa, relative alla specificità del prodotto...
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...dei partecipanti e legare i singoli interventi formativi...
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...luogo di apprendimento e di crescita professionale, capace di elaborare e diffondere la propria "cultura", senza dipendere oltre il necessario da esperti esterni...
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...ed utilizzare le nuove opportunità che la formazione a distanza offre. Per chi ha capito che le distanze non costituiscono più un problema per le comunicazioni...
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...delle competenze e caratteristiche della figura cercata la scelta degli strumenti più idonei per la valutazione dei curricula e del potenziale la conduzione...
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...e risieda nella risorsa più preziosa: l'uomo. Per chi crede che il vero asset della propria organizzazione sia intangibile e risieda nella risorsa più preziosa...
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...a tutti gli addetti delle Direzioni del personale che vogliono scambiare esperienze ed acquisire modelli di intervento efficaci sul piano dell'incentivazione...
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...Service Il modulo tratterà principalmente le tematiche seguenti: I fattori di soddisfazione del Cliente ed i modelli di "fedeltà" Individuare i fattori...
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...i crietri per migliorare le performance della propria impresa, senza timore di confrontarsi. Obiettivo del modulo è di avviare la misurazione obiettiva...
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...ma scelta con consapevolezza in rapporto agli obiettivi che si intendono raggiungere. La trattativa va "anticipata" e programmata con cura al fine di realizzare...
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...hanno influenza diretta o indiretta su di esse. Per chi sa che il Cliente non si attende solo un prodotto di qualità, ma vuole anche un servizio che soddisfi...
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...significhi soprattutto soddisfare il cliente e ottimizzare i costi del processo. Per le imprese che vogliono competere senza perdere di vista la qualità del servizio...
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...I processi di apprendimento degli adulti in un contesto di lavoro Condizioni, resistenze e processi mentali attivati nello sviluppo delle competenze Progettare...