Formazione pratica di base per Venditori e Tecnici Commerciali

Cegos Italia Spa
A Milano, Padova, Bologna e 2 altre sedi
  • Cegos Italia Spa

1.790 
+IVA

Il corso è strutturato in maniera perfetta, la soglia di attenzione viene mantenuta sempre alta grazie all’interazione con il docente. Lo consiglierei molto volentieri, complimenti!

L'OPINIONE DI Daniele Catterini
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Informazione importanti

  • Corso
  • Livello intermedio
  • In 5 sedi
  • 24 ore di lezione
  • Durata:
    3 Giorni
  • Quando:
    14/12/2016
    altre date
Descrizione

Il Centro Cegos Italia Spa aggiorna l'offerta formativa presente su emagister.it e pubblica il Corso di Formazione pratica di base per Venditori e Tecnici Commerciali. Si tratta di un corso rivolto a tutte le persone interessate che sono all’inizio della propria carriera commerciale. La formazione si svolge in modalità presenziale, presso le sedi del centro a Milano, Roma, Torino e Bologna, ha una durata di tre giorni.

Il corso si pone come obiettivo la formazione di agenti commerciali e venditori che conoscano a fondo il processo di vendita, siano capaci di gestire una vendita e siano capaci di mettere in pratica le tecniche più efficaci per concludere positivamente una vendita. Il corso si avvale di un metodo di insegnamento di carattere pratico, attraverso il quale gli allievi acquisiscono le competenze necessarie con esercitazioni pratiche, simulazioni e prove.

Il programma, che si può consultare nella pagina di emagister.it in basso, è strutturato in vari moduli formativi. Gli allievi dopo aver acquisito le nozioni generali della vendita, impareranno le tecniche efficaci per condurre una trattativa commerciale di successo. Una parte del programma sarà dedicata al tema della comunicazione tra il venditore e il cliente, offrendo ai partecipanti utili strumenti da applicare sul campo pratico. Verrà approfondito, inoltre, il concetto di gestione dell’insucesso e l’importanza del contatto e della vendita telefonica. Al termine del corso gli allievi sapranno condurre con successo una trattativa commerciale organizzandone tutti gli aspetti chiave.

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
16 novembre 2016
Bologna
Bologna, Italia
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14 dicembre 2016
Milano
Milano, Italia
Visualizza mappa
28 novembre 2016
Padova
Padova, Italia
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Consultare
Roma
Roma, Italia
Visualizza mappa
Consultare
Torino
Torino, Italia
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Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Conoscere le tappe del processo di vendita; Definire obiettivi ed organizzare la visita; Sviluppare competenze comunicative.

· A chi è diretto?

Venditori e agenti commerciali.

· Requisiti

venditori e agenti tecnici commerciali

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

.

· Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

Verrete ricontattati dal servizio clienti Cegos tramite mail.

Opinioni

D

12/02/2016
Il meglio Il corso è strutturato in maniera perfetta, la soglia di attenzione viene mantenuta sempre alta grazie all’interazione con il docente. Lo consiglierei molto volentieri, complimenti!

Da migliorare no.

Consiglieresti questo corso? Sí.
V

01/12/2013
Il meglio Un metodo stimolante che mette a proprio agio.

Da migliorare Nessun aspetto in particolare.

Consiglieresti questo corso? Sí.

Cosa impari in questo corso?

Processo di vendita
Tecniche di vendita
Organizzazione di una visita
Negoziazione commerciale
Relazione con il cliente
Conclusione della vendita
Piani di zona
Strumenti di dialogo
Le 6C della vendita
Scelta delle argomentazioni
Trattare l'obiezione
Gestire l'insucesso
Fidelizzazione cliente
Comunicazione telefonica

Professori

Trainers certificati
Trainers certificati
Cegos

Programma

Programma del corso:

Identificare l'impatto del venditore nel processo d'acquisto:
  • Offerta commerciale: il prodotto e oltre il prodotto
  • Psicologia dell'atto dell'acquisto:motivazione, intenzione, decisione
  • Vendita come bilanciamento di sfere di potere
Conoscere il proprio mercato: il marketing per il venditore
  • Conoscere l'evoluzione del mercato
  • Conoscere i bisogni del consumetore e del cliente
  • Analisi della concorrenza
Organizzare la propria azione di vendita
  • Strumenti per organizzarsi:piani di prospezione, piani di zona
  • Gestione ottimale del proprio tempo
Applicare le regole di base di una buona comunicazione
  • Ostacoli nella comunicazione
  • Forme della comunicazione
  • Capire e farsi capire
  • Empatia e ascolto
Padroneggiare gli strumenti di dialogo con il cliente
  • Tecniche di intervista
  • Arte del silenzio
  • Metodi per riformulare la domanda o il concetto
  • Scelta delle parole
Utilizzare un filo conduttore per dirigere la vendita
  • Un metodo affermato: le 6C della vendita
  • Una necessità: procedere per gradi
Preparare una visita
  • Informazioni da raccogliere, strumenti da prevedere
  • Costruire l'obiettivo della visita
Stabilire un contatto positivo con il cliente
  • Le regole del 4 per 20
  • Presentare se stessi e la propria società
  • L'apertura del dialogo
Far parlare il cliente
  • Informazione da scoprire
  • Domande da porre
  • Tecniche per condurre il primo colloquio
Strutturare e adattare le proprie argomentazioni
  • Che cos'è un'argomentazione di vendita
  • Il metodo per costruire un'argomentazione
  • Scelta delle argomentazioni
  • Ricerca dell'adesione
Presentare il prezzo:
  • Il prezzo: questo sconosciuto
  • Quando parlare di prezzi
  • Tecniche per presentare il prezzo
Rispondere con destrezza alle obiezioni del cliente
  • 8 tecniche per trattare l'obiezione
  • La ripresa del dialogo dopo l'obiezioni
  • Come ribattere alle obiezioni più frequenti
Concludere per vendere
  • Il "semaforo verde"della coclusione
  • 4 tecniche per concludere
  • Come terminare un incontro
  • Cosa fare in caso di insuccesso
Preparare la visita successiva
  • "Vendere" la prossima visita
  • Fidelizzare i propri clienti
Utilizzare il telefono come strumento di vendita
  • Specificità della comunicazione telefonica
  • Diversi usi del telefono:prendere un appuntamento, rilanciare un'offerta, fidelizzare, ottenere delle informazioni