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Corso formazione Salesforce

Skills4u
A Napoli ()

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Informazioni importanti

Tipologia Master
Ore di lezione 32 ore di lezione
Durata 4 Giorni
  • Master
  • 32 ore di lezione
  • Durata:
    4 Giorni
Descrizione

Il corso di formazione "Salesforce" si struttura in formula weekend (sabato e domenica) e prevede 32 h di lezione per fornire le conoscenze e competenze necessarie per l'utilizzo del sistema informatico CRM_Salesforce.

Informazioni importanti

Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Obiettivo del corso è formare una figura professionale in grado di utilizzare il sistema di CRM Salesforce a 360 gradi: dalla configurazione alla gestione dei dati, dal layout al linguaggio APEX.

· A chi è diretto?

Il corso di formazione è rivolto a laureati/neolaureati in Informatica o diplomati ad indirizzo tecnico con conoscenze base della programmazione.

· Titolo

Certificazione in collaborazione con Ente Bilaterale.

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

Questo corso ha l'obiettivo di fornire ai partecipanti le conoscenze utili per poter sviluppare e configurare attraverso l'utilizzo della piattaforma SalesForce.com; tale competenza risulta fondamentale nelle odierne realtà aziendali.

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

CRM (Customer Relationship Management)
CRM
Salesforce
Programmazione
Programmazione cloud
Creazione di applicazioni
Linguaggio informatico
Informatica di base
Programmazione web
Web analytics

Professori

Segreteria Skills4u
Segreteria Skills4u
Consulente Tecnico

Programma

PROGRAMMA DEL CORSO

INTRODUZIONE
- Introduzione al CRM
- Introduzione a Salesforce
- Utilizzo della applicazione sf lato utente (navigazione, manipolazione dati)
- Programmazione Cloud (che cosa significa)

CONFIGURAZIONE SALESFORCE
- Cos'è una applicazione e come si crea
- Creazione Oggetti e configurazione
- Relazioni Master/Detail
- Relazioni Lookup
- Caso d'uso: creazione di un campo Roll-up Summary

LAYOUT
- Creazione viste di dati
- Modifica del Lay-out

CARICAMENTO DATI
- SF Data Loader

GESTIONE EVENTI e PROCESSI
- Validation Rules
- Workflow Rules
- Approval Process
- Triggering

LINGUAGGIO APEX
- Basi del linguaggio: Tipi di variabili e primitive del linguaggio
- Classi Apex e interfacce
- Oggetto sObject
- Esempi di uso

APEX E GESTIONE DATI
- Linguaggio SOQL
- Linguaggio SOSL

INTEGRAZIONE
- Connettere SF ad applicazioni esterne.
- Classi Web Service

Successi del Centro

2016

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