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SALESFORCE

Corso formazione Salesforce

Skills4u
A Napoli

400 
+IVA
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Informazione importanti

  • Master
  • Napoli
  • 32 ore di lezione
  • Durata:
    4 Giorni
  • Quando:
    Gennaio 2017
  • Crediti:
Descrizione

Il corso di formazione "Salesforce" , si struttura in formula weekend (sabato e domenica), 32 h per fornire la formazione necessaria all'utilizzo del sistema informatico CRM_Salesforce.

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo Orario
Gen-2017
Napoli
Napoli, Italia
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Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Obiettivo del corso è formare una figura professionale in grado di utilizzare il sistema di CRM Salesforce a 360 gradi: dalla configurazione alla gestione dei dati, dal layout al linguaggio APEX.

· Titolo

Certificazione in collaborazione con Ente Bilaterale.

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

CRM (Customer Relationship Management)
CRM
Salesforce

Professori

Segreteria Skills4u
Segreteria Skills4u
Consulente Tecnico

Programma

PROGRAMMA DEL CORSO

INTRODUZIONE
- Introduzione al CRM
- Introduzione a Salesforce
- Utilizzo della applicazione sf lato utente (navigazione, manipolazione dati)
- Programmazione Cloud (che cosa significa)

CONFIGURAZIONE SALESFORCE
- Cos'è una applicazione e come si crea
- Creazione Oggetti e configurazione
- Relazioni Master/Detail
- Relazioni Lookup
- Caso d'uso: creazione di un campo Roll-up Summary

LAYOUT
- Creazione viste di dati
- Modifica del Lay-out

CARICAMENTO DATI
- SF Data Loader

GESTIONE EVENTI e PROCESSI
- Validation Rules
- Workflow Rules
- Approval Process
- Triggering

LINGUAGGIOAPEX
- Basi del linguaggio: Tipi di variabili e primitive del linguaggio
- Classi Apex e interfacce
- Oggetto sObject
- Esempi di uso

APEX E GESTIONE DATI
- Linguaggio SOQL
- Linguaggio SOSL

INTEGRAZIONE
- Connettere SF ad applicazioni esterne.
- Classi Web Service

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