Il controllo della comunicazione nel dialogo di vendita

Visionwellness
A Genova

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Informazione importanti

  • Corso
  • Genova
  • Durata:
    2 Giorni
Descrizione

Obiettivo del corso: Al controllo consapevole del dialogo di vendita.
Rivolto a: Il corso è rivolto ad ottici, optometristi, staff del punto vendita.

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Genova
Via G. D’Annunzio, 2/46 , 16121, Genova, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Nessuno.

Programma

Obiettivo
Essere in grado di gestire tutte le fasi del dialogo al fine di ottenere con successo il soddi-sfacimento dei bisogni del cliente ed il raggiungimento degli obiettivi del Centro Ottico.
Descrizione
"Non è possibile non comunicare!": è quindi opportuno conoscere il significato di ogni gesto compiuto o parola detta davanti al Cliente.
Sono previste 2 tipologie di corsi: quelli teorico-pratici per acquisire gli elementi generali della comunicazione secondo l'approccio dettato dalla PNL, e quelli squisitamente pratici du-rante i quali quanto appreso viene applica-to al quotidiano: vendita di occhiali, reclutamento di un nuovo portatore di LAC, vendita di un paio di oc-chiali dal sole.
Il Modulo 1 entra in modo specifico sulla struttura tecnica del dialogo esaminandone i com-ponenti linguistici al fine di rendere familiare il loro utilizzo e la loro efficacia.

Si rivolge a tutti coloro che, con vari compiti e responsabilità, sono in contatto con il Cliente.

Crediti ECM
11 crediti ECM

Durata
Il corso dura 2 giorni (Domenica e Lunedì), 12 ore in totale.


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