Le tecniche di negoziazione

Galgano
A Milano

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  • Corso
  • Milano
Descrizione

Il Gruppo Galgano opera nella consulenza di direzione dal 1962.La sua attività è sempre stata caratterizzata dall’applicazione di approcci molto innovativi per offrire ai propri clienti un contributo concreto per il raggiungimento di sempre più elevati livelli di competitivà.
Le attività formative svolte, sempre presenti in un incarico di consulenza, trovano un’ulteriore applicazione nella sua Scuola di Formazione Manageriale.

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Dove e quando

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Milano
Via Gustavo Fara, 35, 20124, Milano, Italia
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Cosa impari in questo corso?

Tecniche di negoziazione

Programma

Presentazione

L'obiettivo del seminario è quello di migliorare in maniera tangibile la capacità di negoziazione, ovvero di mediare tra le attese ed esigenze anche conflittuali, per conseguire al meglio gli obiettivi prefissati.
Le tecniche esposte nel seminario riguardano situazioni di tutti i giorni, come ad esempio la negoziazione con i clienti, i fornitori, i rapporti con le banche e con i sindacati o più semplicemente la condivisione di obiettivi con i colleghi.

Oggi chi compete investe in formazione e di conseguenza saper costruire e mantenere rapporti duraturi con i clienti è diventato un fattore vitale.

Competenze acquisite

Programma

I principi delle tre tecniche di negoziazione

I modelli di comportamento in un negoziato

Entrare nel merito della negoziazione

Tattiche diverse nelle controversie

Gestire i casi e le situazioni difficili

A chi è rivolto

Addetti alla assistenza tecnica e a qualsiasi persona che in ruoli similari ha contatti con la clientela.

Ulteriori informazioni

Nello scenario globale attuale, chi negozia deve avere quelle conoscenze che gli permettono di essere percepito come un professionista che sa padroneggiare le regole del gioco negoziale.


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