CORSO SEGRETARIA COMMERCIALE
Corso
A Cremona
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Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
-
Livello
Livello intermedio
-
Luogo
Cremona
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Ore di lezione
80h
-
Durata
7 Mesi
Figura professionale in grado di operare con competenza e autonomia all’interno dell’ufficio commerciale dell’impresa che intrattiene rapporti sia con l’Italia sia con l’estero, assistendo il direttore commerciale e la forza vendita e le altre funzioni nella promozione dei prodotti e delle commesse, svolgendo inoltre compiti di segreteria e front office. Rivolto a chi intende inserirsi in questo settore
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Formare persone autonome e professionali
Tutti
Nessuno
CORSO SEGRETARIA COMMERCIALE
Opinioni
Materie
- Promozione
- Tecniche di vendita
- Assertività
- Commerciale estero
- Comunicazione
- Marketing
- Prima nota
- Segretaria
- Tecniche di segreteria
- Corrispondenza commerciale
- Segretaria commerciale
- Ufficio commerciale
- Gestione fiere ed eveti
- Trasporti e dogane
Programma
PROGRAMMA:
Ufficio Commerciale: Struttura e funzioni, Mansioni, Rete di vendita italiana ed estera, Obiettivi, report e statistiche di vendita, Analisi dei mercati e della concorrenza, Customer satisfaction • Pratiche e documenti: Corrispondenza commerciale e business writing, elaborazione di preventivi, offerte, ordini, solleciti, reclami, contratti, partecipazione a bandi e gare, bolle, prima nota • Relazioni commerciali con clienti e fornitori, fidelizzazione • Tecniche di vendita: strategie persuasive ed emozionali • Concetti di marketing nazionale e internazionale: segmentazione del mercato, politiche di prezzo, prodotto, distribuzione, database marketing • Marketing web: promozione azienda, social, newsletter, emailig, vendere on line • Trasporti e dogane: operazioni doganali, spedizioni, pratiche di importazione ed esportazione • Comunicazione: verbale e non verbale, telefonica, ascolto e negoziazione, problem solving e gestione obiezioni, lavorare in team, assertività • Brand story teller: raccontare con efficacia il brand ed il prodotto, identità e immagine aziendale • Tecniche di segreteria: gestione appuntamenti, organizzazione riunioni e viaggi di lavoro, classificazione e archiviazione documenti, gestione del tempo e dello stress • Ideazione, pianificazione e gestione di fiere ed eventi • Banche e pagamenti • Inglese commerciale base • Informatica: panoramica di word, excel, prowerpoint, outlook
Corso annuale – Frequenza 1 volta a settimana – Disponibilità 20 posti – € 390,00
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CORSO SEGRETARIA COMMERCIALE