Skillbox Corso Online Accreditato Comunicazione Telefonica Efficace - Potenziare le Phone Skills per Incrementare le Vendite + Corso Online Accreditato La Comunicazione Efficace l'Importanza Strategica dell'Ascolto
Corso
Online
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Durata
Flessible
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Inizio
Scegli data
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Invio di materiale didattico
Sì
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Servizio di consultazione
Sì
-
Lezioni virtuali
Sì
Comunicare per vendere e risolvere i problemi
Sono Fabio Rossi, consulente di management e formatore, ed oggi sono qui per presentarti il mio nuovo corso "Comunicazione Telefonica Efficace: Potenziare le Phone Skills per Incrementare le Vendite".
Questo corso è nato proprio per condividere con te tutte le tecniche e le strategie che ho imparato per migliorare la mia capacità di parlare al telefono.
Se stai guardando quest corso sai come me quanto sia importante la comunicazione telefonica. Con il telefono si gestiscono riunioni, si fanno affari, si stipulano contratti, si ride, si piange, si vive. Con il telefono, possiamo essere vicini a persone che vivono dall'altra parte del mondo. Questo corso è nato proprio per condividere con te tutte le tecniche e le strategie che ho imparato per migliorare la mia capacità di parlare al telefono.
Buona parte delle nostre relazioni personali e di lavoro avvengono al telefono.
Per alcuni di noi il telefono è uno strumento di lavoro perché se sei un operatore di call center, un centralinista, un venditore, un addetto all'assistenza tecnica, un uomo o una donna d'affari, saper parlare al telefono, saper usare il telefono con efficacia è come per un musicista saper usare il proprio strumento o come per un pittore i propri pennelli.
Molte persone pensano che parlare al telefono sia faticoso, difficile, oppure noioso ma soprattutto stressante.
Al telefono è stressante non poter vedere in faccia chi ci sta parlando, non avere il tempo per trovare le parole giuste, essere fraintesi e dover spiegare.
Inoltre, spesso, chi lavora al telefono deve rispettare dei precisi tempi di conversazione e ottenere dei risultati velocemente.
Esercitandosi nella pratica delle tecniche di comunicazione telefonica presentate in questo videocorso potrai diventare:
più convincente,più disinvolto/apiù sicuro/apiù rilassato/aPiù vincente
Potrai aumentare il successo delle tue telefonate ed ottenere risultati straordinari.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
9 anni del centro in Emagister.
Materie
- Comunicazione telefonica
- Comunicazione efficace
- Predisposizione all'ascolto
- Tecniche di vendita
- Vendite
- Telemarketing
- Ascolto e linguaggio
- Comunicazione efficace
- Empatia
- Ascolto attivo
- E-learning
- Comunicazione sociale
- Comunicazione
- Ascolto empatico
- Comunicare
- Comunicazione paraverbale
- Teleselling
- Corso online
- Marketing telefonico
- Relazioni sociali
- Life learning
- Phone skill
- Risoluzione telefonate
- Processi comunicativi
- Predisposizione all'ascolto
Professori
Programma
Iscriviti al mio corso online "Comunicazione Telefonica Efficace: Potenziare le Phone Skills per Incrementare le Vendite" e avrai accesso alle mie lezioni dove imparerai:
- Ad usare meglio la tua voce; Ad ascoltare e riconoscere i dettagli della voce; Ad usare le frasi giuste e fare domande potenti ed efficaci; A superare le obiezioni e le critiche e le telefonate più difficili; A gestire le telefonate a scopo commerciale.
Sono Katia Barcaro, Trainer e Professional Counselor, ti propongo il mio corso "La Comunicazione Efficace: l'Importanza Strategica dell'Ascolto" che ti aiuterà a comprendere quanto l'ascolto sia cruciale per la buona riuscita di un evento comunicativo. Attraverso il mio corso apprenderai come predisposti all'ascolto verso gli altri e anche a metterlo in pratica per migliorare le tue relazioni.
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