Le differenze tra un segretario di studio medico e un assistente amministrativo sanitario

Nel linguaggio comune siamo portati ad utilizzare erroneamente il termine assistente amministrativo sanitario come sinonimo di segretario studio medico. Parliamo però di due figure professionali molto diverse tra loro che si occupano nella fattispecie di mansioni molto riverse. In questo articolo vedremo insieme quali sono le principali differenze tra queste due figure e qual è il loro ruolo nello specifico.

Chi è e cosa fa un segretario studio medico

Partiamo col dire che ci si riferisce a una figura molto importante all’ interno della routine lavorativa i uno studio privato sia di uno studio pubblico. Il segretario si occupa nello specifico di tutte quelle attività amministrative e organizzative che permettono di gestire l’attività professionale di un medico, organizzando gli appuntamenti e occupandosi anche della gestione dell’archiviazione di tutti i documenti previsti per la professione sanitaria. Volendo dare una definizione piuttosto esemplificativa, si può dire che un segretario di studio medico è la figura professionale che funge da interfaccia tra i pazienti e il medico stesso.

Se ci fate caso, quando prenotiamo una visita medica la persona con cui ci inerfacciamo maggiormente è proprio il segretatio di studio medico, molto raramente veniamo messi in contatto direttamnte con lo specialista in questione. Il segretario, tuttavia, non dovrà soltanto rispondere alle chiamate e alle esigenze dei pazienti ed organizzare gli appuntamenti ma anche gestire tutto l’aspetto logistico della struttura partendo dalla gestione dei rifornimenti e delle scorte fino ad arrivare alla gestione e il disbrigo delle procedure legate alle assicurazioni sanitarie dei vari pazienti.

Chi è e cosa fa un assistente amministrativo sanitario

L’assistente amministrativo sanitario è una figura che ritroviamo in molte strutture di pubblica amministrazione, ma non è raro incontrarlo anche anche in quelle private con una struttura molto capilare ed organizzata. Egli svolge un ruolo fondamentale per il corretto funzionamento di tutta la struttura anche perché deve occuparsi di più ambiti in assenza di figure professionali superiori. Da un punto di vista normativo, un assistente amministrativo sanitario deve svolgere tutte le mansioni amministrative contabili necessarie per una determinata struttura anche mediante l’utilizzo di strumentazioni e apparecchiature di vario genere, sia di natura meccanografica che elettronica. In altre parole, l’asstente amministrativo deve essere in grado di utilizzare al meglio i software gestionali e altre soluzioni adeguate per qualsiasi esigenza amministrativa. Le principali mansioni amministrative che deve gestire sono nello specifico:

• ricezione e istruttoria documenti;
• compiti di segreteria;
• attività di informazione;
• collaborazione ad attività di programmazione, studio e ricerca.

Riassumendo, l’assistente amministrativo sanitario è il professionista che si occupa soprattutto di funzioni amministrative, ma anche di organizzazione. Può operare sia all’interno di strutture pubbliche, sia nel privato mettendo a disposizione la competenza e le proprie conoscenze in qualsiasi genere di ufficio amministrativo. L’assistente amministrativo sanitario è una figura indispensabile all’interno di una struttura sanitaria, ma è prevista anche per altre strutture differenti come le imprese private, gli studi professionali, gli uffici pubblici, le scuole e tanto altro. 

Le differenze tra assistente amministrativo sanitario e segretario di studio medico

Per individuare in maniera chiara le differenze tra queste due professioni, partiamo dalle mansioni svolte da ciascuna. L’ assistente amministrativo sanitario si occupa soltanto di mansioni amministrative relative a uffici amministrativi, mentre il segretario di studio si occupa anche dell’archivio di documentazioni, dell’interazione con i pazienti, della gestione e della programmazione delle varie visite specialistiche fissate e tanto altro. Inoltre, un assistente amministrativo sanitario deve necessariamente avere uno specifico percorso formativo.

Facciamo un esempio pratico: all’interno di un’Asl, l’assistente amministrativo sanitario si occupa anche della gestione degli stipendi mensili dei vari operatori in virtù del relativo contratto di collaborazione, delle varie ore di lavoro svolto e molto altro. Non è raro che l’assistente amministrativo sanitario si occupi non solo di amministrazione in generale, ma anche di altre situazioni come l’assunzione di nuove figure professionali oppure situazioni relative alla logistica.

Infatti, è proprio la gestione della logistica che viene spesso considerata il punto di contatto tra le competenze di un assistente amministrativo sanitario e quelle di un segretario di studio medico. Altra differenza marcata tra queste due figure è relativa all’ambito di competenza. In pratica, l’assistente amministrativo può operare tendenzialmente in qualsiasi ufficio amministrativo a prescindere dal settore e soprattutto sia in ambito privato che pubblico.

Invece, il segretario di studio medico è una figura appositamente pensata per quelle che sono le esigenze di uno studio medico specifico. Ovviamente, non ci sono preclusioni rispetto alla tipologia di specialista che opera in un determinato studio medico per cui il segretario può essere di supporto a un oculista, un ginecologo, un cardiologo e qualsiasi altro specialista. Talvolta, il segretario di studio medico può anche occuparsi di contabilità.

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