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...la segreteria dell’ Associazione e.l.p. telefonicamente o a mezzo e-mail. E’ possibile partecipare a singoli moduli. Il costo di un incontro è di € 150... Impara:: Valutazione didattica, Tecniche di formazione... Leggi tutto


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...Obiettivo del corso: A comunicare in modo efficace. Rivolto a: Da consultare con il centro. Da consultare con il centro Non si può' non comunicare è... Impara:: Espressione orale, Comunicazione interna... Leggi tutto


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...Individuare gli indicatori di qualità per soddisfare le esigenze dei clienti e mantenere elevato lo standard di comunicazione telefonica. Sviluppare... Impara:: Espressione orale... Leggi tutto


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...L’arte oratoria è antica quanto il mondo, ma ancora oggi, per la maggior parte delle persone risulta difficile e causa di ansia. Il 'parlar bene' è una prerogativa di pochi... Impara:: Espressione orale... Leggi tutto


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...sociali e culturali di ognuno, con la consapevolezza che per fare ciò è necessario avere competenze comunicative adeguate e superare stereotipi e pregiudizi... Leggi tutto


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...i suoi valori, i suoi criteri d’acquisto. In sintesi occorre la capacità di interessarsi realmente alle esigenze del cliente e di farlo sentire importante ed unico... Impara:: Tecniche di vendita... Leggi tutto


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...Obiettivo del corso: Conoscere ed applicare gli elementi di un servizio di qualità.. Rivolto a: Da consultare con il centro. Da consultare con il centro... Impara:: Customer satisfaction, Gestione dei reclami, Fotografia digitale... Leggi tutto


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...La gestione del tempo. L’organizzazione di incontri, riunioni e di altre attività attinenti al contesto lavorativo di riferimento. La comunicazione al telefono... Impara:: Segretario di direzione... Leggi tutto


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...analizzare e migliorare il proprio stile di leadership. Sviluppare le attitudini e le capacità comportamentali per potenziare il rapporto capo/collaboratore... Leggi tutto


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...alle priorità personali e professionali, imparando a distinguere ciò che è importante da ciò che è urgente. Apprendere strumenti e tecniche per l’organizzazione... Impara:: Strumenti di gestione... Leggi tutto


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...superiori o dipendenti. Raramente però vi è una pianificazione o una gestione efficace della riunione, molto spesso non vi sono obiettivi chiari... Impara:: Comunicazione interna... Leggi tutto


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...Una serie di esercitazioni e casi di lavoro, oltre ai test iniziali di autodiagnosi degli stili di leadership, comunicativi e negoziali, contribuirà... Impara:: Comunicazione esterna... Leggi tutto


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...E’ quindi auspicabile che le organizzazioni tengano in elevata considerazione il benessere delle persone che lavorano per loro, contenendo ed evitando... Impara:: Ambiente di lavoro, Gestione dei conflitti... Leggi tutto


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...Come impostare il colloquio di selezione. Le competenze, le motivazioni e le caratteristiche individuali del candidato. Gli strumenti di valutazione... Leggi tutto


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...I metodi attivi: - Lezione frontale - Lezione interattivo/partecipativa - Lezione TNP (teoria nella pratica) - Lavoro di gruppo - Casi concreti... Impara:: Tecniche di formazione... Leggi tutto


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  • 36h

...AREA LINGUISTICA Alla fine del corso il partecipante è in grado di capire il contenuto principale di testi complessi su argomenti sia concreti che astratti... Leggi tutto


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