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Corsi InterAteneo
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...Rivolto a: Professionisti della vendita a tutti i livelli, responsabili delle vendite, leader delle reti di vendita e quadri dirigenti che desiderano migliorare...
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...Obiettivo del corso: Questo corso illustrerà ai dirigenti non amministrativi l'obiettivo dei sistemi di gestione finanziaria. Inoltre, evidenzierà i concetti... Impara:: Introduzione alla finanza...
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...Se le questioni nel team danneggiano il servizio - riconoscere l'impatto negativo delle forze distruttrici all'interno del team, che impediscono di fornire...
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...identificare ciò che rende sincere le scuse. Far calmare il cliente - riconoscere tecniche fondamentali per sdrammatizzare le situazioni difficili coi clienti...
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...nel servizio clienti e nel settore delle vendite. Questo vale soprattutto per i call center .I call center possono essere ambienti sottoposti a pressioni...
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...di appropriate competenze e fonti di conoscenza - individuare le competenze e conoscenze richieste ai lavoratori dalle aziende - individuare le giuste...
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...calcolare i valori per le componenti del pareggio dei conti, posti i dati finanziari di base per un'azienda - riepilogare le conseguenze derivanti da...
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...il ciclo di budget - identificare le situazioni che illustrano gli aspetti della pianificazione del budget - associare gli esempi relativi alle spese all'effetto corrispondente...
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...riconoscere l'attività finanziaria - identificare le affermazioni esatte sui costi diretti e sui costi fissi - identificare le informazioni che l'analisi...
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...quando il semplice coaching da solo non è sufficiente - identificare gli esempi dei criteri di responsabilità nella performance - identificare gli strumenti...
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...individuare le fasi per migliorare un processo critico. I sistemi di facile utilizzo per il cliente - riconoscere le qualità dei sistemi di facile utilizzo...