Corsi PGA Strategia e Organizzazione

...le competenze gestionali e relazionali dei propri collaboratori Responsabili di funzione, Manager che coordinano un team di collaboratori • I principi... Impara:: Colloquio di valutazione del personale, Valutazione del personale, Valutazione prestazioni...

...Il corso permette ai partecipanti di acquisire un approccio strutturato all'analisi dei problemi al fine di imparare a trovare soluzioni innovative... Impara:: Definizione delle priorità, Prendere decisioni, Decision making...

...(colloquio di lode, colloquio di biasimo, colloquio di valutazione delle prestazioni, fare e ricevere critiche) Come utilizzare il giusto stile di Feedback... Impara:: Valutazione del personale, Dare feedback, Comunicazione efficace...

...di definire gli obiettivi e raggiungere i risultati valorizzando il contributo di ciascuno - Ottimizzazione i processi, i metodi e le strategie di lavoro in... Impara:: Lavoro di gruppo, Gestione conflitti, Lavoro in team...

...contatto con i clienti • Creare un rapporto di valore per fornire un servizio di valore: faccio in modo che il cliente si senta rassicurato... Impara:: Comunicazione assertiva, Customer service, Ascolto attivo...

...tecnici commerciali, assistenti commerciali, operatori di telemarketing e, in generale, coloro che utilizzano il telefono per fissare appuntamenti commerciali... Impara:: Tecniche di negoziazione, Conclusione della vendita, Role playing...

...potenziali mediante i social network Per comprendere le opportunità e le logiche di utilizzo dei differenti social network per il marketing e la vendita... Impara:: Network marketing, Comunicazione assertiva, Comunicazione pubblicitaria...

...Il corso è improntato sulla “La gestione efficace dei collaboratori” in versione online e si struttura in quattro moduli della durata di quattro ore ognuno... Impara:: Risoluzione di conflitti, Comunicazione interpersonale, Motivazione dei collaboratori...

...per creare un clima favorevole e promuovere l’interattività Formatori interni aziendali che vogliano migliorare le proprie competenze formative... Impara:: Formazione in presenza, Formazione professionale, Primi passi del formatore...

...potenziale al raggiungimento di obiettivi professionali concreti e di sviluppo. Il corso è strutturato in due moduli di lavoro della durata di tre ore ognuno... Impara:: Self empowerment, Consapevolezza delle proprie capacità, Apprendimento efficace...

...varie tipologie di feedback, migliorando la propria capacità d’ascolto e la qualità del lavoro dei collaboratori. - Comprendere l’importanza del feedback... Impara:: Personale stile di feedback, Colloquio di lode o biasimo, Dare e ricevere critiche...

...motivazione e spirito di squadra Diverse tipologie di conflitti e strumenti per superarli Lavoro sul miglioramento del proprio ruolo di leader... Impara:: Risoluzione di conflitti, Comunicazione efficace, Team working...

...Valorizzazione del concetto di coaching L’identikit del Manager Coach e le differenze rispetto al Manager tradizionale Le abilità del Manager Coach e come... Impara:: Manager coach, Coaching motivazionale, Team management...

...Il corso online “Lavorare in Team” fornisce strumenti e metodologie per migliorare le dinamiche relazionali in un gruppo di lavoro, aumentando l’efficacia... Impara:: Relazioni con il gruppo, Strumenti e metodi al gruppo, Team working...

...Imparare a usare meglio la voce e scoprirne le potenzialità timbriche ed espressive - Affinare la propria capacità di percezione e ascolto... Impara:: Sostenere la voce, Acquisire coscienza del diaframma, Respirare correttamente...

...avanzamento L’importanza delle “lesson learned”... Impara:: Team working, Controllo avanzamento, Obiettivi del progetto...

...Comunicare in modo efficace significa sapersi esprimere in ogni situazione con qualunque persona in modo chiaro e coerente. Comunicare in modo efficace... Impara:: Comunicazione assertiva, Comunicazione verbale, Tecnica dell'ascolto attivo...

...Il corso è strutturato in due moduli della durata di tre ore ognuno. -Acquisire le logiche e gli strumenti base per poter condurre un’intervista di selezione on line... Impara:: Selezione del personale, Domande per valutare le softskills, Interviste di selezione...

...Attraverso 4 moduli da quattro ore ciascuno, il corso on line fornisce ai partecipanti metodi e tecniche per imparare ad organizzare il proprio tempo... Impara:: Gestione del tempo, Il metodo di Eisenhower, Tecniche e strumenti...

...è pensato sia per chi deve parlare di fronte ad una platea reale e sia per chi invece deve esprimersi davanti ad una platea ""virtuale"". I corsisti alleneranno... Impara:: Gestire obiezioni e polemiche, Gestione del tempo, Modelli di comunicazione...