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Corsi PGA Strategia e Organizzazione
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...guida della valutazione • Le fasi del colloquio di valutazione della prestazione: dalla definizione degli obiettivi all’analisi del comportamento • Comportamenti virtuosi... Impara:: Gestione del personale, Amministrazione del personale, Pianificazione del personale...
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- 1 Giorno
...Preparare la telefonata: lo script Sviluppare un atteggiamento empatico per entrare in sintonia con il cliente e farsi ascoltare Utilizzare la voce... Impara:: Negoziazione commerciale, Tecniche di negoziazione, Role playing...
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...Trasformare le soluzioni individuate in azioni condivise: la vendita delle... Impara:: Decision making, Problem solving, Scomposizione di situazioni complesse...
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- 1 Giorno
...Il corso permette di capire le potenzialità dei social network per far conoscere la propria azienda e i propri prodotti, e fornisce le basi per implementare... Impara:: Social media marketing, Social networking, Comunicazione aziendale...
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- 1 Giorno
...(colloquio di lode, colloquio di biasimo, colloquio di valutazione delle prestazioni, fare e ricevere critiche) Come utilizzare il giusto stile di Feedback... Impara:: Ascolto attivo, Comunicazione efficace, Dare feedback...
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...Conoscere le dinamiche di gruppo e saper gestire le situazioni conflittuali - Imparare a sentirsi parte di un progetto comune - Sviluppare la capacità... Impara:: Problem solving, Gestione conflitti, Team management...
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- 2 Giorni
...metto in atto comportamenti diversi a seconda del cliente.• Risolvere i problemi rispondendo e gestendo le obiezioni e i reclami: sposto l’attenzione dal problema alla soluzione... Impara:: Problem solving, Ascolto attivo, Customer service...
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- 2 Giorni
...nell’ambito del proprio lavoro, usano la voce e ne colgono la valenza come importante strumento di comunicazione ed espressione · Respirare correttamente... Impara:: Voce e coro, Controllo della voce, Efficacia espressiva...
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- 4 Giorni
...Saranno affrontate anche nuove modalità per sviluppare competenze da remoto. - Ragionare sull’efficacia del proprio stile di management - Acquisire una... Impara:: Comunicazione interna, Risoluzione di conflitti, Comunicazione interpersonale...
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...(in presenza e/o virtuale), lavorando in due moduli sulle modalità di coinvolgimento, stimolo e motivazione che favoriscono l’apprendimento... Impara:: Metodologie per favorire l’apprendimento, Formazione virtuale, Formazione professionale...
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- 4 Giorni
...potenziale al raggiungimento di obiettivi professionali concreti e di sviluppo. Il corso è strutturato in due moduli di lavoro della durata di tre ore ognuno... Impara:: Self empowerment, Raggiungimento obiettivi, Consapevolezza delle proprie capacità...
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- 2 Giorni
...varie tipologie di feedback, migliorando la propria capacità d’ascolto e la qualità del lavoro dei collaboratori. - Comprendere l’importanza del feedback... Impara:: Funzioni del feedback, Dare e ricevere critiche, Comunicazione nei colloqui...
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...anche e soprattutto in modalità da remoto Responsabili di produzione, Responsabili di Servizi Tecnici, Capi Reparto, Capi Linea. L’identikit del Responsabile... Impara:: Decision making, Team building, Comunicazione efficace...
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...metterle in pratica Definire e strutturare il processo di Coaching Competenze e capacità del Manager Coach... Impara:: Manager coach, Il processo di coaching, Team management...
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...nel raggiungimento degli obiettivi. Il corso è strutturato in due moduli di lavoro della durata di tre ore ognuno. Saper cooperare efficacemente con... Impara:: Team management, Lavoro di gruppo, Lavoro in team...
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...nell’ambito del proprio lavoro usano la voce e ne colgono la valenza come importante strumento di comunicazione ed espressione. Respirare correttamente... Impara:: Respirare correttamente, Voce cantata, Tono di voce...
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...di un progetto - Conoscere gli strumenti e le tecniche per un progetto collaborativo Project Manager e tutti coloro che, in azienda, sono coinvolti... Impara:: Fasi del progetto, Gestione di progetti, Controllo avanzamento...
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...la qualità delle relazioni interpersonali Tutti coloro che, lavorando all’interno di una unità organizzativa o di un progetto aziendale, hanno l’esigenza... Impara:: Comunicazione verbale, Comunicazione assertiva, Comunicazione paraverbale...
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...attraverso video call, lavorando in due moduli sulle modalità di gestione delle tecniche e delle pratiche per una efficace interivsta di selezione in modalità online... Impara:: Interviste di selezione, Domande per valutare le softskills, Tipologie di domande...
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...sentono la necessità di gestire in modo più produttivo il proprio tempo, utilizzandolo al meglio. Dalla percezione alla gestione del tempo: conoscere l’utilizzo... Impara:: Conoscere l’utilizzo del proprio tempo, Usare con efficacia il proprio tempo, Tecniche e strumenti...