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Corsi PGA Strategia e Organizzazione
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...guida della valutazione • Le fasi del colloquio di valutazione della prestazione: dalla definizione degli obiettivi all’analisi del comportamento • Comportamenti virtuosi... Impara:: Competenze gestionali, Comunicazione efficace, Valutazione del personale...
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...Preparare la telefonata: lo script Sviluppare un atteggiamento empatico per entrare in sintonia con il cliente e farsi ascoltare Utilizzare la voce... Impara:: Comunicazione efficace, Tecniche di negoziazione, Conclusione della vendita...
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...sfruttando il proprio potenziale creativo - Adottare un approccio analitico e propositivo ai problemi attraverso l’utilizzo delle metodologie più adatte... Impara:: Definizione delle priorità, Problem solving, Prendere decisioni...
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...per la vendita dei propri prodotti/servizi Le logiche di comunicazione social, la generazione di contenuti e l’utilizzo dei diversi tipi di post Comunicazione... Impara:: Network marketing, Pubblicità creativa, Social media marketing...
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...del Feedback Sviluppare le capacità di Ascolto e di Feedback nei confronti del proprio collaboratore Sviluppare uno stile di comunicazione assertiva durante... Impara:: Comunicazione assertiva, Dare feedback, Valutazione prestazioni...
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...indipendentemente dal ruolo ricoperto Cosa significa lavorare in team Da gruppo di collaboratori a team affiatato: le fasi di sviluppo del gruppo di lavoro... Impara:: Lavoro di gruppo, Strumenti per il lavoro di gruppo, Team management...
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...Allenarsi a trovare risposte efficaci, a focalizzarsi sui fatti, a gestire le critiche Tecnici commerciali, Venditori e tutti coloro che operano a diretto... Impara:: Customer care, Ascolto attivo, Customer service...
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...Il corso fornisce una sintesi dei metodi e degli strumenti per acquisire una voce più convincente, persuasiva e autorevole, al fine di migliorare la propria... Impara:: Ascolto e linguaggio, Efficacia espressiva, Respirazione diaframmatica...
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...Il corso è improntato sulla “La gestione efficace dei collaboratori” in versione online e si struttura in quattro moduli della durata di quattro ore ognuno... Impara:: Comunicazione interna, Comunicazione visiva, Stili di management...
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...(in presenza e/o virtuale), lavorando in due moduli sulle modalità di coinvolgimento, stimolo e motivazione che favoriscono l’apprendimento... Impara:: Progettazione efficace di interventi formativi, Formazione professionale, Metodologie per favorire l’apprendimento...
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...Il Self empowerment e i diversi livelli di efficacia: individuale, di gruppo, organizzativa La gestione e il riconoscimento della sfera emozionale Sviluppare... Impara:: Comportamenti efficaci, Raggiungimento obiettivi, Coaching motivazionale...
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...Sperimentare le modalità di ricezione e gestione del feedback Il corso di formazione è rivolto a Manager e Responsabili che gestiscono collaboratori... Impara:: Capacità d'ascolto, Dare e ricevere critiche, Comunicazione nei colloqui...
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...in modalità proattiva situazioni difficili o conflittuali - Imparare tecniche di motivazione e sostegno per orientare il team al raggiungimento dei risultati... Impara:: Comunicazione efficace, Risoluzione di conflitti, Problem solving...
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...sull’assunzione di responsabilità e sull’azione - Valorizzare le persone, migliorando la performance del team Manager e Responsabili di area o di funzione... Impara:: Team management, Motivazione dei collaboratori, L’identikit del Manager Coach...
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...nel raggiungimento degli obiettivi. Il corso è strutturato in due moduli di lavoro della durata di tre ore ognuno. Saper cooperare efficacemente con... Impara:: Team building, Organizzazione del lavoro, Lavoro di gruppo...
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...e acquisire coscienza del diaframma Sostenere la voce grazie al respiro e all’appoggio Proiettare la voce in modo più efficace sfruttando la “maschera”... Impara:: Respirare correttamente, Voce cantata, Public speaking...
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...Acquisire una metodologia strutturata per affrontare e condurre al successo ogni tipo di progetto aziendale, anche per quelli da gestire in remoto... Impara:: Ciclo di vita del progetto, Attori coinvolti, Project management...
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...hanno l’esigenza di stabilire e mantenere relazioni efficaci con i propri interlocutori, migliorando la propria capacità di gestione dei conflitti Gli... Impara:: Comunicazione on line, Comunicazione non verbale, Comunicazione paraverbale...
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...di un’intervista di selezione - I possibili errori del valutatore Tutti coloro che sono coinvolti nel processo di valutazione finalizzato alla selezione del personale... Impara:: Fasi dell’intervista, Domande per valutare le softskills, Colloquio di lavoro...
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...del proprio tempo Esercitazione: quali sono e come “lavorano” i ladri del tempo Un metodo per usare con efficacia il proprio tempo Esercitazione su come... Impara:: Tecniche e strumenti, Usare con efficacia il proprio tempo, Organizzare il tempo relazionale...