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Corsi Problem solving
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- 1 Mese
... o straordinarie che il personale all’interno del reparto o dell’attività a lui affidata, Deve possedere buone capacità comunicative, di problem solving... Impara:: Problem solving...
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- Milano
- Livello intermedio
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- 2 Giorni
... comportamenti diversi a seconda del cliente.• Risolvere i problemi rispondendo e gestendo le obiezioni e i reclami: sposto l’attenzione dal problema... Impara:: Relazione col cliente, Customer care, Problem solving...
- Corso
- A distanza
- Livello base
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- 15h
... del conflitto, comportamenti da evitare o favorire. - Lezione 2: tecniche per affrontare il cliente insoddisfatto e gestire il confronto. - Lezione 3: il problem... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Problem solving...
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- A distanza
- Livello base
- Marzo
- 40h - 10 Giorni
... e gestione dei conflitti • Segreteria ed organizzazione (10 ore) Time Management, Problem Solving, Organizzazione spaziale, Gestione corrispondenza medica... Impara:: Tecniche di comunicazione, Segretaria di Studio Medico, Problem solving...
- Corso
- Blended a Roma
- 2 Giorni
...hanno fatto avvertire la necessità di disporre di strumenti L’armonizzazione contabile introdotta con il d.lgs.118\2011 ha offerto agli enti territoriali... Impara:: Organizzazione del lavoro, Gestione dei conflitti, Problem solving...
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- London (Inghilterra)
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- 1 Settimana
... Analytically and Creatively Problems solving, creativity, and innovation Steps in analytical problem solving Impediments to creative problem solving Multiple... Impara:: Communications Planning, Relationship Building, Motivation techniques...
- ITS
- Blended a San Mauro Pascoli
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- 9 Mesi
...Comunicazione e problem solving – Inglese tecnico – Sicurezza sul lavoro – Organizzazione e digitalizzazione nell’azienda calzaturiera – Marketing... Impara:: Rendering 3D, Inglese tecnico, Marketing digitale...
- Corso
- Online
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- 1 Giorno
...a password for your account. - Click the link to the designated course in the email you receive and begin the course! Topics covered in the Telephone Handling Online Course... Impara:: Conflict Resolution, Customer satisfaction, Persuasion Skills...
- Corso
- Blended a Roma
- 2 Giorni
...di uniformare i sistemi di contabilità pubblica. Il D. Lgs. n. 118/2011 ha previsto - per gli Enti in contabilità finanziaria - l'adozione di un sistema contabile integrato... Impara:: Enti locali, Organizzazione del lavoro, Problem solving...
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- Livello avanzato
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- 12h - 2 Giorni
...di gestione del conflitto Tattiche di gestione del conflitto Approccio conversazionale Task PIANO D’AZIONE Esercitazioni Progettare un intervento Costruire... Impara:: Gestione delle emozioni, Capacità decisionale, Strategie e tattiche di gestione del conflitto...
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- 6 Mesi
...di dirigere agevolmente le vostre conversazioni telefoniche Rispondere alle esigenze della relazione telefonica commerciale Individuare le motivazioni... Impara:: Problem solving, Risoluzione dei conflitti, Gestione dello stress...
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...expect ✅ Why you must stand out ✅ How the Guest benefits ✅ How exceeding expectations benefits you... Impara:: Communication SKILLS, Conflict Resolution, Customer relationship...
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- Blended a Roma
- 2 Giorni
...dei contratti di lavori, servizi e forniture di importo inferiore alle soglie comunitarie. Come svolgere le indagini di mercato e predisporre gli elenchi degli operatori economici... Impara:: Gestione dei conflitti, Organizzazione del lavoro, Problem solving...
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- Roma
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- 5 Giorni
..., prodotti e servizi. Ciò richiede di affrontare problemi complessi e di adottare soluzioni organizzative che si integrino nelle strutture dell’organizzazione... Impara:: Ricerca e sviluppo, Controllo gestione, Problem solving...
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- 6 Mesi
...SUPERAMENTO Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti. SUPERAMENTO Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti... Impara:: Fidelizzazione cliente, Risoluzione dei conflitti, Problem solving...
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- Brescia
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- 2 Giorni
...in modo che i partecipanti allenino la capacità di essere magnetico e possa avere una forte impatto sul suo pubblico. L’obiettivo di questo corso è di... Impara:: Comunicazione professionale, Public speaking, Parlare in pubblico...
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- Roma
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...La differenza nel comportamento individuale tra energia vitale e sovraccarico da stress. Stress comportamentale “normale” e “a rischio”: i segni di riconoscimento utili... Impara:: Gestione dei conflitti, Qualità della vita, Organizzazione del lavoro...
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... operative di stampo militare nel problem solving e nel decision making. L’apertura del corso alle teorie di derivazione dalle scienze umane sensibilizzerà... Impara:: Modelli organizzativi, Capacità di analisi, Problem solving...
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- 6 Mesi
...e astuzie di negoziazione sperimentale Schemi e tabelle che possiate utilizzare direttamente L’autodiagnosi vi permetterà immediatamente di migliorare... Impara:: Ascolto attivo, Risoluzione dei conflitti, Customer satisfaction...
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- Brescia
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...un nuovo modo per incrementare il piacere di lavorare e l’efficienza sul lavoro • Strumenti pratici a costo zero • Elementi di Intelligenza emotiva e... Impara:: Gestire nuove idee, Problem solving, Gestire le situazioni di emergenza...
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...sostegno e richiamo Il tema della delega La comunicazione: strumento base del nuovo manager La comunicazione come fenomeno organizzativo Gli strumenti disponibili... Impara:: Problem solving, Comunicazione efficace, Leadership management...
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- Vicenza
- Livello intermedio
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- 1 Giorno
... tipologie3. La percezione del problema: un ostacolo o una sfida?4. Individuazione strumenti e metodi per agevolare la decisione:• Distribuzione... Impara:: Problem solving, Superare gli ostacoli, Team building...
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- Livello base
- Aprile
- 24h - 6 Giorni
... di lavoro - Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti - Role play · La segreteria e l'organizzazione (8 ore) - Time Management - Problem Solving... Impara:: Gestione dei conflitti, Ascolto attivo, Problem solving...