Corsi a Quarto Inferiore

...L’assertività: come migliorare il rapporto con sé stessi e con gli altri. Tecniche e stili persuasivi nella comunicazione. Affinamento e sviluppo delle capacità relazionali...

...sociali e culturali di ognuno, con la consapevolezza che per fare ciò è necessario avere competenze comunicative adeguate e superare stereotipi e pregiudizi...

...Caratteristiche della customer satisfaction. Punti di forza e debolezza dell’attuale servizio clienti. Conquistare e fidelizzare i clienti...

...La gestione del tempo. L’organizzazione di incontri, riunioni e di altre attività attinenti al contesto lavorativo di riferimento. La comunicazione al telefono...

...Diventa allora essenziale imparare delle tecniche che aiutino ad utilizzare il tempo in modo ottimale, apprendere delle modalità per stabilire le priorità...

...CONTENUTI Come individuare le principali caratteristiche della posizione da ricoprire. I criteri di scelta e lo screening del curriculum vitae...

...Da consultare con il centro. Da consultare con il centro Oltre a competenze di organizzazione della didattica e dei contenuti, il formatore mostra disponibilità...

...dell’aula Il formatore facilitatore Aspetti trasversali della formazione Le metodologie didattiche innovative La valutazione dei risultati della formazione...

...Individuare gli indicatori di qualità per soddisfare le esigenze dei clienti e mantenere elevato lo standard di comunicazione telefonica. Sviluppare...

...espositive capaci di incidere positivamente sugli uditori... OBIETTIVI Apprendere gli elementi fondamentali per la pianificazione e la preparazione di un discorso...

...offrire le proposte che ritiene più adeguate a soddisfarli e trovare insieme con loro una soluzione ottimale. Le emozioni hanno spesso un ruolo più importante...

...Obiettivo del corso: Conoscere le tipologie di delega e i processi per il suo conferimento... Rivolto a: Da consultare con il centro. Da consultare con il centro...

...Obiettivo del corso: Acquisire strategie di progettazione e pianificazione da applicare nei contesti professionali di riferimento.. Rivolto...

...valorizzare le capacità personali e di migliorarsi. CONTENUTI Concetto di negoziazione. Gli stili di negoziazione. Tecniche di negoziazione...

...A causa del mobbing le organizzazioni possono subire danni economici anche ingenti legati a ridotta produttività, elevato turn-over, sostituzione di personale...

...su argomenti familiari e inerenti alla sfera dei suoi interessi. È in grado di riferire un'esperienza o un avvenimento, di descrivere un sogno...