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Corsi Satef Trento
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...Rivolto a: Per chi vuole affrontare i problemi là dove si presentano e risolverli rapidamente, senza complicazioni inutili e sprechi di tempo...
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...Lavorare per progetti significa gestire sia a livello strategico sia nell'operatività quotidiana risorse, prodotti, tempi e vincoli. Il Project Management...
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...fornitori, istituzioni) in base a criteri di efficacia e fidelizzazione. Chi partecipa al modulo COMUNICAZIONE EFFICACE ha quindi la possibilità di mettere...
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...il buon funzionamento di un'organizzazione. L'obiettivo del modulo "Leadership e gestione dei team" è di assistere l'impresa nel suo processo di cambiamento...
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...Capi e i Coordinatori a diversi livelli. Per tutte le organizzazioni in cui il Middle Management è l'elemento chiave per lo sviluppo e l'innovazione della...
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...situazione economica aziendale Prendere le decisioni Costruire il sistema di indicatori: la rilevazione dei dati Costruire il sistema di indicatori...
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...Per chi crede che il vero asset della propria organizzazione sia intangibile e risieda nella risorsa più preziosa: l'uomo. Per chi crede che la formazione...
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...per chi è convinto che l'apprendimento attraverso il Web sia ugualmente connesso alla tecnologia e alla metodologia formativa. Obiettivo del modulo è...
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...non solo a breve termine, ogni singolo intervento dovrà collocarsi in una più ampia visione complessiva. In quest'ottica verranno presentati alcuni strumenti...
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...luogo di apprendimento e di crescita professionale, capace di elaborare e diffondere la propria "cultura", senza dipendere oltre il necessario da esperti esterni...
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...comporta l'accettazione di alcuni vincoli comunicativi di cui si deve essere consapevoli. L'efficacia dell'apprendimento, particolarmente nel caso della...
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...in primo piano il rapporto costi/benefici. In particolare i contenuti trattati riguardano: La gamma degli strumenti a disposizione nella selezione...
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...l'uomo. Per chi crede che il vero asset della propria organizzazione sia intangibile e risieda nella risorsa più preziosa: l'uomo. Per condurre in modo...
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...delle proprie risorse umane Il modulo tratterà quindi i seguenti argomenti: La motivazione del personale: fattori igienici e motivanti Come costruire...
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...Service Il modulo tratterà principalmente le tematiche seguenti: I fattori di soddisfazione del Cliente ed i modelli di "fedeltà" Individuare i fattori...
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...della propria performance e il miglioramento continuo attraverso il confronto con le strategie dei concorrenti o di imprese eccellenti, al fine di aspirare...
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...In particolare i contenuti trattati riguardano: Gli stili comunicativi adeguati alla conduzione di una trattativa e le strategie da impostare per una negoziazione...
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...e valutare le aspettative dei clienti Come impostare un sistema di indicatori per misurare presso i clienti la qualità del servizio (Indici e strumenti)...
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...significhi soprattutto soddisfare il cliente e ottimizzare i costi del processo. Per le imprese che vogliono competere senza perdere di vista la qualità del servizio...
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...(finalità generale, obiettivi conoscitivi, obiettivi abilitativi) Predisporre il sistema di monitoraggio e di valutazione Disegnare l'architettura generale...