CORSO DI GOVERNANTE D'HOTEL - DIPLOMA AUTENTICATO DA UN NOTAIO EUROPEO -

Mare Nostrum Business School
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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    Online

  • Durata

    1 Anno

Questo Titolo è rivolto a imprenditori, manager, lavoratori, studenti e chiunque intenda acquisire le conoscenze necessarie in relazione a questo campo professionale.
Fornisce un'introduzione al turismo e all'industria alberghiera, al ruolo della governante d'albergo, alla pulizia e alla disinfezione degli spazi, alla preparazione e alla pulizia delle camere e dei bagni, all'organizzazione del servizio di biancheria, ai modelli di lavaggio e asciugatura, alla stiratura, alla piegatura e al cucito, alla gestione del team, alla distribuzione dei compiti e alla valutazione delle prestazioni, alla gestione dello stock, tra gli altri. Inoltre, alla fine di ogni unità didattica, gli studenti troveranno esercizi di autovalutazione che permetteranno loro di seguire il corso in modo indipendente.
L’alunno riceverà l’accesso ad un corso iniziale dove potrà conoscere la metodologia di apprendimento, il titolo che riceverà, il funzionamento del Campus Virtuale, cosa fare una volta terminato il corso e informazioni su Grupo Tarraco. Un volta terminati gli studi e aver superato la prova di valutazione, l’alunno riceverà diploma che certifica il “CORSO DI GOVERNANTE D’HOTEL”, di MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL, avallato, grazie alla nostra condizione di soci, dal AEEN, cioè la massima istituzione spagnola per la formazione e la qualità.
II nostri titoli, inoltre, possiedono il marchio del Notaio Europeo, che garantisce la validità, i contenuti e l’autenticità dei titoli, a livello nazionale e internazionale.

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CORSO DI GOVERNANTE D’HOTEL - DIPLOMA AUTENTICATO DA UN NOTAIO EUROPEO -

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Opinioni

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4.8
eccellente

Valutazione del corso

Lo consiglia

Valutazione del Centro

Monica Tizzano

5.0
02/12/2025
Sul corso: Corso molto interessante, tutor sempre presente e attenti a ogni tua esigenza
Consiglieresti questo corso?: Sí
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Successi del Centro

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Materie

  • Diploma
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • E-business
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Hotel
  • Organizzazione
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Reception
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Servizi
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Stock
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Controllo gestione
  • Settore alberghiero
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Didattica
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Ristorazione
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Diploma di Laurea
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

Programma

  • INTRODUZIONE

  • MODULO 1. INTRODUZIONE AL TURISMO E AL SETTORE ALBERGHIERO

    • UNITÀ DIDATTICA 1. RELAZIONE TRA TURISMO E SETTORE ALBERGHIERO
    • UNITÀ DIDATTICA 2. DOMANDA E OFFERTA TURISTICA
    • UNITÀ DIDATTICA 3. TIPI DI STRUTTURE TURISTICHE
    • UNITÀ DIDATTICA 4. SERVIZI DI UN HOTEL
    • UNITÀ DIDATTICA 5. PACCHETTI DI PERNOTTAMENTO

  • MODULO 2. RUOLO DI GOVERNANTE D'HOTEL

    • UNITÀ DIDATTICA 1. ORGANIGRAMMA DI UN HOTEL
    • UNITÀ DIDATTICA 2. REPARTO HOUSEKEEPING
    • UNITÀ DIDATTICA 3. FIGURA DI GOVERNANTE D'HOTEL

  • MODULO 3. PULIZIA E DISINFEZIONE DEGLI SPAZI

    • UNITÀ DIDATTICA 1. PULIZIA
    • UNITÀ DIDATTICA 2. DISINFEZIONE
    • UNITÀ DIDATTICA 3. LINEE GUIDA PER LA PULIZIA DELLE SUPERFICI

  • MODULO 4. PREPARAZIONE E PULIZIA DI CAMERE E BAGNI

    • UNITÀ DIDATTICA 1. CONTROLLO DELLE CHIAVI
    • UNITÀ DIDATTICA 2. PULIZIA E SISTEMAZIONE DELLE CAMERE
    • UNITÀ DIDATTICA 3. PULIZIA E SISTEMAZIONE DEI BAGNI
    • UNITÀ DIDATTICA 4. GESTIONE DEI RIFIUTI
    • UNITÀ DIDATTICA 5. GESTIONE DEGLI OGGETTI SMARRITI
    • UNITÀ DIDATTICA 6. CONTROLLO DEI DANNI

  • MODULO 5. ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO DI BIANCHERIA

    • UNITÀ DIDATTICA 1. SERVIZIO DI BIANCHERIA
    • UNITÀ DIDATTICA 2. IDENTIFICAZIONE DEGLI INDUMENTI
    • UNITÀ DIDATTICA 3. TIPI DI TELE E TESSUTI
    • UNITÀ DIDATTICA 4. INTERPRETAZIONE DELLA SIMBOLOGIA DELL'ETICHETTA SUGLI INDUMENTI
    • UNITÀ DIDATTICA 5. ECO-EFFICIENZA E SOSTENIBILITÀ

  • MODULO 6. LINEE GUIDA PER LAVAGGIO E ASCIUGATURA

    • UNITÀ DIDATTICA 1. LAVAGGIO DEGLI INDUMENTI
    • UNITÀ DIDATTICA 2. TIPI DI LAVAGGIO
    • UNITÀ DIDATTICA 3. CLASSIFICAZIONE DEGLI INDUMENTI
    • UNITÀ DIDATTICA 4. PRODOTTI PER IL LAVAGGIO
    • UNITÀ DIDATTICA 5. ASCIUGATURA DEGLI INDUMENTI
    • UNITÀ DIDATTICA 6. TIPI DI ASCIUGATURA
    • UNITÀ DIDATTICA 7. MANUTENZIONE DI LAVATRICI E ASCIUGATRICI

  • MODULO 7. LINEE GUIDA PER STIRATURA, PIEGATURA E CUCITURA

    • UNITÀ DIDATTICA 1. STIRATURA DEGLI INDUMENTI
    • UNITÀ DIDATTICA 2. PIEGATURA E STOCCAGGIO DELLA BIANCHERIA
    • UNITÀ DIDATTICA 3. PROCEDURA DI STIRATURA, PIEGATURA E CONSERVAZIONE A SECONDA DELL'INDUMENTO
    • UNITÀ DIDATTICA 4. SERVIZIO DI CUCITURA

  • MODULO 8. GESTIONE DEL TEAM

    • UNITÀ DIDATTICA 1. INTRODUZIONE ALLA GESTIONE DEI TEAM
    • UNITÀ DIDATTICA 2. SOFT SKILLS
    • UNITÀ DIDATTICA 3. PRINCIPI DELLA COMUNICAZIONE
    • UNITÀ DIDATTICA 4. PROGRAMMA DI INSERIMENTO DEI NUOVI ASSUNTI
    • UNITÀ DIDATTICA 5. CLIMA LAVORATIVO
    • UNITÀ DIDATTICA 6. CONFLITTI SUL LAVORO
    • UNITÀ DIDATTICA 7. BISOGNI FORMATIVI

  • MODULO 9. DISTRIBUZIONE DELLE MANSIONI E VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI

    • UNITÀ DIDATTICA 1. PIANIFICAZIONE DELLE MANSIONI
    • UNITÀ DIDATTICA 2. SUPERVISIONE DELLE MANSIONI
    • UNITÀ DIDATTICA 3. PRESTAZIONE LAVORATIVA
    • UNITÀ DIDATTICA 4. MODELLI DI VALUTAZIONE DELLA PRESTAZIONE LAVORATIVA

  • MODULO 10. GESTIONE DELLO STOCK

    • UNITÀ DIDATTICA 1. SELEZIONE DEI FORNITORI
    • UNITÀ DIDATTICA 2. STOCK
    • UNITÀ DIDATTICA 3. GESTIONE DELLO STOCK
    • UNITÀ DIDATTICA 4. VOLUME OTTIMALE DELL’ORDINE
    • UNITÀ DIDATTICA 5. ROTTURA DI STOCK
    • UNITÀ DIDATTICA 6. COSTI ASSOCIATI ALLO STOCK

  • MODULO 11. QUALITÀ DEL SERVIZIO E DELL'ASSISTENZA AI CLIENTI

    • UNITÀ DIDATTICA 1. CLASSIFICAZIONE DEI CLIENTI
    • UNITÀ DIDATTICA 2. CICLO DEL CLIENTE NELL'HOTEL
    • UNITÀ DIDATTICA 3. COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE
    • UNITÀ DIDATTICA 4. QUALITÀ DEL SERVIZIO

  • MODULO 12. PREVENZIONE DEI RISCHI PROFESSIONALI

    • UNITÀ DIDATTICA 1. INTRODUZIONE ALLA PREVENZIONE DEI RISCHI PROFESSIONALI
    • UNITÀ DIDATTICA 2. DANNI ALLA SALUTE DEI LAVORATORI
    • UNITÀ DIDATTICA 3. RISCHI SUL LAVORO
    • UNITÀ DIDATTICA 4. ERGONOMIA
    • UNITÀ DIDATTICA 5. PIANO DI PREVENZIONE DEI RISCHI PROFESSIONALI
    • UNITÀ DIDATTICA 6. MISURE DI PROTEZIONE

  • MODULO 13. PRIMO SOCCORSO

    • UNITÀ DIDATTICA 1. KIT DI PRONTO SOCCORSO NEGLI HOTEL
    • UNITÀ DIDATTICA 2. SITUAZIONI DI URGENZA
    • UNITÀ DIDATTICA 3. INTERVENTI DI SUPPORTO VITALE DI BASE
    • UNITÀ DIDATTICA 4. PROCEDURE DI PRIMO SOCCORSO

  • SOLUZIONI

  • BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARE

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