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Gestione e motivazione del personale retail

IFOA

Corso

Online

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    Online

Obiettivi:
Il corso mira a trasferire ai partecipanti le conoscenze per motivare e gestire i propri collaboratori e il team di lavoro.

Il corso formativo "Gestione e motivazione del personale" rientra nell'offerta formativa di IFOA. Nello specifico nell'ambito del nuovo Progetto “Scuola Retail” che raccoglie tutta l’expertise maturata negli anni per rispondere alle necessità formative delle aziende della Grande Distribuzione Organizzata (GD e GDO).

Profilo del corso

Destinatari
I destinatari del corso sono store manager, capi reparto/settore, gerenti di punto vendita o responsabili di settore che devono gestire un team di lavoro.

Certificazioni
Attestato di frequenza IFOA

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Opinioni

Materie

  • Motivazione

Programma

Contenuti del corso

1. Le dinamiche di gruppo e i gruppi di lavoro

2. Stili di leadership

  • definizione degli assi e mappa dei comportamenti
  • attitudini dei leaders

3. Tecniche di leadership nelle differenti situazioni

  • analisi dello stile degli interlocutori
  • analisi dei punti critici
  • accorgimenti per l’uso

4. Saper motivare e integrare il gruppo di lavoro

5. Strategie e leve motivazionali per migliorare la comunicazione

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